Analista Suporte Pleno

📍 Porto Alegre - RS Publicado 29/01/2026 Área: Analista de Suporte
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio.

Local

Porto Alegre - RS

Híbrido, 3x presencial e 2x home office

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico local e remoto a usuários para atendimento a problemas de hardware e de software.
  • Analisar situações de incidentes de média complexidade, propondo alternativas de solução.
  • Efetuar instalações de equipamentos e softwares.
  • Executar atividades de apoio a áreas especializadas na implementação/suporte de soluções tecnológicas.
  • Planejar e executar deploy de softwares para estações de trabalho.
  • Planejar e executar atividades de gestão de vulnerabilidades de softwares de estações de trabalho.
  • Executar atividades de homologação e testes de novos softwares e equipamentos.
  • Contribuir na discussão e crítica para elaboração das políticas e procedimentos da área.
  • Efetuar movimentações e realocações de equipamentos entre áreas/unidades.
  • Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de segurança da informação.

Requisitos

  • Espanhol avançado; Experiência em suporte técnico; Ensino superior concluído ou cursando; Conhecimentos avançados em softwares microinformática; Experiência com Windows Active Directory, Redes TCP/IP, Powershell, MS-System Center e Intune; Hardware e Microinformática; Conhecimento em boas práticas ITIL.

Diferenciais

  • Inglês intermediário
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, 3x presencial e 2x home office.

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Wellhub
  • Day off de aniversário
  • Seguro de vida
  • Campanha de vacinação anual
  • VT
  • VR/VA
  • Bônus anual
  • Auxílio creche
  • Vale natalino
  • Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
  • Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
  • Plataforma Ástex: recurso gratuito para você aprender um novo idioma
  • Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
  • Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista Talent
  • Entrevista Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

A Getnet é uma fintech global do Grupo Santander, presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiando mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos. Faz parte da PagoNxt e atua como um hub de adquirência com forte presença em vários países. A missão da Getnet é simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade.

Informações Adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Wellhub
  • Day off de aniversário
  • Seguro de vida
  • Campanha de vacinação anual
  • VT
  • VR/VA
  • Bônus anual
  • Auxílio creche
  • Vale natalino
  • Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
  • Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
  • Plataforma Ástex
  • Acesso a uma plataforma de learning
  • Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais