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Manage incoming support tickets Troubleshoot issues Coordinate with technical teams Monitor business-critical processes Perform operational fixes Support Autotime activities Use SQL queries for troubleshooting Work with...

Provide customer support through chat and email ticket channels, assisting users with questions related to products and services. Understand customer needs, investigate issues, and guide users toward effective solutions...

Provide responsive and empathetic support to customers, resolving questions and issues related to the ERP system through phone, chat, and email. Maintain clear and proactive communication with customers, keeping them...

Realizar atendimento técnico aos usuários, atuando em suporte N1 e N2, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes; Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras...

Atendimento Técnico de 2º Nível Prestar suporte presencial e remoto a usuários Identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede, impressoras e dispositivos móveis Manutenção e Instalação de Equipamentos...

Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software, sistemas operacionais, hardware, periféricos e configurações lógicas de computadores e estações de trabalho. Prestar orientação aos usuários quanto à...

Prestar assistência técnica aos usuários de sistemas de tecnologia da informação, solucionando problemas e dúvidas relacionados a hardware, software e redes. Garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas...

Facilidade de entendimento de problemas de usuários. Facilidade de expressão e transmissão de informações. Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores. Conhecimento básico de...

Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a hardware, software, redes, acessos e demais recursos de TI; Realizar diagnóstico e solução de incidentes de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)...

Prestar suporte técnico aos usuários, respondendo a consultas, resolvendo problemas de hardware, software e rede, e fornecendo orientação sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos. Identificar e diagnosticar...

Manterá os registros atualizados de todos os nossos ativos de TI, incluindo softwares e hardware Trabalhará continuamente para melhoria de nossos processos e tecnologias de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes...

Realizar atendimento técnico de primeiro nível por telefone e sistema de chamados Identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos básicos relacionados a hardware e sistemas Orientar usuários na utilização...