Analista Suporte JR

Stefanini
📍 Cabo de Santo Agostinho - PE Publicado 26/01/2026 Área: Analista de Suporte

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Sobre a vaga

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ANALISTA SUPORTE JR Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Local

Cabo de Santo Agostinho - PE

Presencial

Responsabilidades

  • Garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente; Análise e diagnóstico para solução de problemas; Apoio e Suporte em aplicações e Softwares; Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows); Atualização de chamados técnicos; Suporte ao Usuário e Fábrica.

Requisitos

  • Possui fácil acesso a Cabo de Santo Agostinho-PE; Conhecimento em AD (Active Directory); Ensino superior em andamento.

Benefícios

  • Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Entrevista Comportamental
  • Entrevista Cliente
  • Contratação

Sobre a empresa

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais que 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.