Contrato: Prestador de serviço (PJ) Vagas: 1 Carga horária: 8 Atividades Formação em Análise/Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas correlatas; Conhecimento sobre conceitos de sistemas ERP.
Local
Sorocaba - SP
Trabalho híbrido
Responsabilidades
- Atendimento de chamados técnicos e análise de incidentes.
- Apoio à documentação de processos e construção de base de conhecimento.
- Interface com usuários para entendimento de problemas.
Requisitos
- Formação obrigatória em áreas de Tecnologia da Informação (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Processamento de Dados etc.).
- Desejável experiência prévia com ERP (Datasul, SAP, Protheus ou similares).
- Perfil analítico, raciocínio lógico, visão sistêmica e interesse em análise e programação.
Diferenciais
- Experiência na plataforma Datasul, como usuário ou analista de sistemas;
- Experiência em suporte e atendimento ao usuário em primeiro nível (sistemas e aplicações);
- Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados e incidentes;
- Conhecimento em metodologias de testes;
- Perfil curioso, com afinidade em aprender mais sobre sistemas e os processos/atividades são suportados pela plataforma;
- Preferencialmente residir na região de Sorocaba (disponibilidade para trabalho híbrido).
Benefícios
- Benefícios descanso remunerado de 80hrs após 1 ano
- Rembolso de despesas para quem não for de Sorocaba e proximidades e tiver q ir para a Fabirca em Sorocaba (KM e pedagio, ou oninus e uber até rodoviaria)
Carga horária
Carga horária: 8
Tipo de contrato
Contrato: Prestador de serviço (PJ)
Informações Adicionais
- Foco: atendimento técnico de primeiro nível (não é Help Desk, mas suporte analítico de aplicação).
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