Atuar de forma estratégica e colaborativa no suporte técnico e na implementação de soluções voltadas à evolução dos ambientes dos nossos clientes.
Este profissional será responsável por garantir a estabilidade, performance e segurança dos sistemas, além de apoiar ativamente os projetos de migração, atualização de release e integração entre plataformas.
Estará inserido em um contexto dinâmico, com desafios técnicos relevantes e participação direta em projetos de alta complexidade, exigindo postura consultiva, atenção a detalhes e senso de urgência.
É esperado que atue com foco em melhoria contínua, relacionamento com os times de projeto e protagonismo na resolução de problemas técnicos.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar na análise técnica e execução de rotinas relacionadas a ambientes ERP, com foco em estabilidade e performance.
- Participar de projetos de upgrade, migração de ambiente e integrações, garantindo a execução das premissas técnicas com qualidade.
- Realizar atendimento técnico de nível especializado, solucionando incidentes e propondo melhorias nos processos existentes.
- Acompanhar a implementação de novas versões e releases, garantindo aderência técnica e suporte durante o go-live.
- Trabalhar em parceria com áreas funcionais e de infraestrutura, promovendo uma comunicação clara e eficiente.
- Criar e manter atualizada a documentação técnica de ambientes, procedimentos e padrões operacionais.
- Auxiliar na validação
Requisitos
- Experiência comprovada em ambientes ERP, preferencialmente Protheus
- Conhecimento em processos de upgrade de release e migração de ambientes.
- Noções de infraestrutura (Cloud, servidores, banco de dados).
- Familiaridade com rotinas de backup, restauração e análise de logs.
- Capacidade de interpretar e aplicar premissas técnicas em projetos.
- Boa comunicação para atuação em times multidisciplinares e contato direto com clientes.
- Organização, senso de urgência e comprometimento com prazos.
Diferenciais
- Vivência em projetos de grande porte ou com múltiplos ambientes (ex: ambientes segregados).
- Conhecimento em sistemas operacionais (Linux e/ou Windows Server).
- Noções de redes, permissões e validação de acessos.
- Certificações técnicas ou cursos voltados a ERP, Cloud ou Infraestrutura.
- Experiência com ferramentas de controle de chamados e acompanhamento de projetos (ex: Jira, ServiceNow, etc.).
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte
Faixa salarial
A combinar
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo!
Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados!
Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.
Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
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