A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.
Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.
A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de N1 e parte do N2: hardware, software, rede e Microsoft 365.
- Realizar atendimento via TOPdesk, garantindo registro adequado, categorização e cumprimento de SLA.
- Administrar tarefas básicas e intermediárias no Microsoft 365 , incluindo criação de contas, permissões, troubleshooting, Outlook/Teams/OneDrive e acessos ao SharePoint .
- Atuar no gerenciamento de dispositivos corporativos via Microsoft Intune (políticas básicas, compliance, troubleshooting de apps e perfis).
- Suportar e manter o parque de notebooks, desktops, impressoras e periféricos.
- Executar diagnósticos de rede (DNS, DHCP, TCP/IP, Wi-Fi corporativo) e resolver problemas de conectividade.
- Participar da atualização de inventário de ativos e documentação técnica.
- Colaborar com a equipe de Infraestrutura em melhorias contínuas e padronização de processos.
- Auxiliar em projetos relacionados a endpoints, governança, Intune, automação e Microsoft 365.
Requisitos
- Domínio sólido de Windows 10/11 e troubleshooting avançado de ambiente desktop.
- Experiência prática com Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint – nível básico/intermediário).
- Noções consolidadas de identity management no Entra ID / Azure AD (criação de usuários, grupos, permissões).
- Conhecimento prático de Microsoft Intune (compliance, políticas simples, inventário, suporte a dispositivos).
- Noções de rede: TCP/IP, DHCP/DNS, Wi-Fi corporativo.
- Experiência com ferramentas de ITSM – preferencialmente TOPdesk .
Benefícios
- Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Estacionamento na empresa; Cesta Básica ou Vale alimentação; Restaurante na empresa; Academia na empresa; Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Teste de Português
- Teste de Raciocínio Lógico
- Entrevista Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas.
Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.
Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.
Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência.
Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas!
A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.
Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma.
Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...
Informações Adicionais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Estacionamento na empresa
- Cesta Básica ou Vale alimentação
- Restaurante na empresa
- Academia na empresa
- Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz)
WhatsApp