Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de recebíveis.
Local
Blumenau - SC
Responsabilidades
- Realizar atendimento e suporte aos clientes do Qcertifica, sempre orientado a proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
- Fornecer orientação aos clientes por telefone, e-mail e Whatsapp sobre o uso correto do Qcertifica.
- Participar de reuniões com clientes para entender melhor as suas necessidades e fornecer soluções adequadas quando necessário.
- Realizar treinamentos sobre as funcionalidades do Qcertifica.
- Documentar as soluções aplicadas, criando e revisando manuais e FAQs para clientes e equipe interna.
- Trabalhar em conjunto com o suporte e especialistas em produto, garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos com agilidade e precisão.
Requisitos
- Ótima comunicação verbal e escrita.
- Organização e gestão do tempo.
- Perfil analítico e foco em solução.
- Conhecimento básico sobre certificado digital.
- Ensino superior completo ou cursando.
Diferenciais
- Já ter atuado com ferramentas de certificado digital.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Experiencia com sistemas de chamado.
Sobre a empresa
Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de recebíveis.
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