Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação!

Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.

Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.
Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso.

Requisitos

Experiência em suporte técnico presencial
Conhecimento em ServiceNOW (diferencial)
Conhecimento básico em redes

Diferenciais

Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo
Boa comunicação e organização
Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar

Benefícios

Vale Alimentação
Vale Transporte
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Totalpass
Universidade Corporativa
Interclube (programa de descontos)

Carga horária

5X2, das 08:00 às 18:00

Tipo de contrato

Não informado

Processo seletivo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Fit Cultural
Etapa 3: Contratação

Sobre a empresa

Há 80 anos, oferecemos cuidados com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.

Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.