Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Pleno Áreas de atuação: Tecnologia Formação: Graduação, Tecnólogo, Ensino Técnico Vagas disponíveis: 1 Endereço: Avenida Barão de Tefé - Saúde
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no suporte técnico presencial (Field Service) e remoto aos usuários
- Atender chamados de média complexidade, respeitando os SLAs definidos
- Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware, software e sistemas operacionais
- Instalar, configurar e manter desktops, notebooks, impressoras e periféricos
- Apoiar a administração de rede local, conectividade e Active Directory
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos
- Registrar atendimentos e documentar procedimentos técnicos
- Apoiar implantações, upgrades e projetos de infraestrutura de TI
- Orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI
- Experiência prévia com suporte técnico presencial (Field Service)
- Conhecimentos em Windows, hardware e redes básicas (TCP/IP)
- Conhecimento em Active Directory e Office 365
- Experiência com ferramentas de abertura e gestão de chamados
- Disponibilidade para atuação presencial no RJ.
Diferenciais
- Certificações na área de TI
- Conhecimento em ITIL
- Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte.
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte
- Day off
- Shinclub
- Wellhub
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Somos referência em projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade para grandes clientes.
A System Frame é uma empresa com 23 anos de sucesso em infraestrutura e soluções de TI de alto desempenho.
Estamos em franca aceleração e buscamos talentos com energia, curiosidade e ambição para construir, junto conosco, a próxima fase da nossa história!
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