Proteger vidas e recursos com tecnologia é o propósito que nos guia.
Local
São José dos Campos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Oferecer suporte técnico N1/N2 ao usuário final da solução ALTAVE
- Realizar manutenções dentro e fora do ambiente corporativo
- Criar interface entre o usuário final ou cliente e o suporte N3 ALTAVE
- Garantir alta disponibilidade e confiabilidade das soluções ALTAVE
- Propor soluções rápidas para sistema piloto e PoCs
Requisitos
- Formação técnica ou superior em Redes, TI, Automação, ADS, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
- Conhecimento prático em Linux (CLI, logs, permissões, serviços)
- Noções de bancos de dados (PostgreSQL ou similares)
- Conhecimento em protocolos de rede e troubleshooting
- Experiência em suporte técnico N1 e N2 ou áreas correlatas
- Capacidade de ler e interpretar logs de sistemas
- Conhecimento básico de Docker e GIT
- Familiaridade com APIs REST e WebSocket
- Boa comunicação técnica e clareza para doc
Diferenciais
- Experiência com sistemas de visão computacional, IoT ou analytics
- Noções de desenvolvimento backend (Python) e integração com dispositivos
- Conhecimento em protocolos ONVIF, MQTT, RTSP
- Experiência com infraestrutura de campo (antenas, servidores, redes e energia)
- Interesse em atuar na interface entre suporte, P&D e operações
Benefícios
- Plano de Saúde e Odontológico
- TotalPass, Clude, Flash
- day off no aniversário e muito mais!
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Proteger vidas e recursos com tecnologia é o propósito que nos guia.
Com origem em São José dos Campos e fundada por engenheiros do ITA, a ALTAVE evoluiu de forma contínua nos últimos 14 anos, consolidando sua atuação no Brasil e expandindo internacionalmente com projetos ativos em Estados Unidos, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Colômbia e outros mercados.
Desenvolvemos tecnologias avançadas de videomonitoramento com IA para reduzir acidentes, elevar eficiência e proteger operações críticas em óleo e gás, mineração, energia, agronegócio, indústria e infraestruturas estratégicas.
Detectamos riscos em tempo real, reforçamos segurança patrimonial e ocupacional, prevenimos fraudes e apoiamos decisões executivas com dashboards e relatórios inteligentes.
Nosso sistema opera tanto em grandes áreas quanto em ambientes indoor, garantindo prevenção, performance operacional, proteção contínua e impacto positivo na cultura operacional de nossos clientes.
Somos Great Place To Work!
Sobre os valores
- O Desafio nos inspira; Integridade e Honestidade; Relacionamentos baseados em Confiança Mútua; Autonomia baseada em vontade, responsabilidade e excelência; Somos Espirituosos.
Nossa missão
Nosso time de Services & Safety está em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de Operações Contínuas.
Benefícios
Muitos! Plano de Saúde e Odontológico, TotalPass, Clude, Flash, day off no aniversário e muito mais!
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