Local
Jardim América - TO
Presencial
Responsabilidades
- Analisar e resolver demandas relacionadas à frente de loja (PDV), oferecendo a melhor orientação ao cliente
- Solucionar dúvidas de usabilidade e operação básica
- Registrar corretamente tickets e interações
- Atualizar documentação e base de conhecimento
- Escalar problemas complexos adequadamente ao time de desenvolvimento
Requisitos
- Experiência anterior com suporte
- Vivência com sistemas ERP
- Conhecimento técnico em softwares e equipamentos de frente de loja
- Saber operacionalizar e resolver problemas básicos do sistema
- Comunicação empática e clara
- Organização e gestão de tempo
- Proatividade na resolução de problemas
Benefícios
- Plano de carreira
- Vale alimentação
- Vale combustível
- Vale cultura
- Day-Off na semana do seu aniversário
- Plano de Saúde Bradesco (nacional, sem coparticipação)
- Plano Odontológico Bradesco
- Seguro de Vida
- Programa de gamificação
- Parceria com Rede de Psicologia
- Parceria com IPOG
Faixa salarial
R$ 2.293,19 por mês
Carga horária
12x36
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Atuar na área de suporte, garantindo resolução eficiente de demandas operacionais e excelente experiência inicial do cliente.