Analista de Suporte Júnior

📍 Rio de Janeiro - RJ Endereço: Avenida João Cabral de Mello Neto Publicado 25/03/2026 Área: Analista de Suporte
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Sobre a vaga

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Analista de Suporte TI irá atuar no atendimento a usuários (presencial/remoto), garantindo a estabilidade das redes (WiFi e cabeada).

Local

Rio de Janeiro - RJ

Híbrido

Responsabilidades

  • Atendimento ao Usuário (Service Desk): Suporte técnico (presencial ou remoto) para solução de problemas em hardware e software.
  • MS365 (Microsoft 365): Gestão de usuários, licenças, Teams, SharePoint, OneDrive e configurações de e-mail no centro de administração.
  • Redes e Wi-Fi: Configuração e troubleshooting de redes locais, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e conectividade Wi-Fi.
  • Manutenção de Infraestrutura: Instalação e configuração de notebooks, desktops, impressoras e periféricos.
  • Gestão de Chamados: Abertura, acompanhamento e fechamento de tickets de incidentes e requisições, garantindo os SLA's.
  • Segurança e Acesso: Gestão de usuários no Active Directory (AD) ou Azure AD.

Requisitos

  • Ensino Superior ou Técnico em TI, Redes ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em suporte técnico.
  • Conhecimento sólido em pacote Office 365 e sistemas operacionais Windows.
  • Conhecimentos básicos/intermediários de redes (TCP/IP, Wi-Fi).

Benefícios

  • Ajuda de custo

Faixa salarial

vazio

Carga horária

vazio

Tipo de contrato

vazio

Estimativa salarial para Analista de Suporte em Rio de Janeiro/RJ

R$ 4.549,34

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego

Veja Detalhes Salarial

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