Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Desenvolver e somar suas capacidades de conhecimento no suporte ao usuário, aplicações e sistemas internos da WTW Brasil na área de Health and Benefits, assim como também ajudar em funções administrativa e governança da área interna de TI; Atuação direta com o usuário, manter e contribuir para melhorar sempre o atendimento e propor melhorias para a área, respeitar o 'SLA' para atendimentos diversos referente a suporte, trabalhar em equipe para prover melhores e inovadoras alternativas para a área; Suporte para usuários, gerenciamento de sites Sharepoint e sistemas internos, atendimento de chamados via sistema e através de chat; No seu dia a dia o atendimento ao usuário é uma prioridade e foco na qualidade, além de trabalhar na confecção de manuais, apresentações e vídeos que possam auxiliar e melhorar ainda mais o atendimento e suporte aos usuários; Buscamos profissionais dinâmicos, resilientes, assertivos e empenhados a transformar nossas operações usando suas habilidades técnicas, trabalho em equipe, foco na qualidade, na entrega e em nossos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo, na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento avançado do Windows 11; Conhecimento do pacote Office 365 (Excel, Word, Power Point, Outlook); Experiência com Sharepoint; Experiência com atendimento e suporte a usuários; Desejável: Habilidades de leitura, escrita e/ou conversação nos idiomas inglês e/ou espanhol Conhecimento sobre sharepoint online Conhecimento sobre PowerBI
Diferenciais
- Plano de saúde; Plano odontológico; Vale alimentação; Vale refeição; Vale mobilidade; Vale cultura; Vale saúde; Vale educação; Seguro de vida; Auxílio creche; Descontos em parceiros.
Benefícios
- Plano de saúde; Plano odontológico; Vale alimentação; Vale refeição; Vale mobilidade; Vale cultura; Vale saúde; Vale educação; Seguro de vida; Auxílio creche; Descontos em parceiros.
Carga horária
Híbrido 1x na semana
Processo seletivo
- Cadastro Triados
- Entrevista Comportamental
- Entrevista Técnica
- Entrevista com Cliente
- Você foi aprovado(a)!
Sobre a empresa
A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance .
Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria.
Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos.
Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
Dados Diversidade
- Damos oportunidades iguais a todos, independente de cor, religião, gênero ou orientação sexual.
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