Analista de Suporte Júnior

Em 32 anos aprendemos a atender parceiros que necessitam de soluções de crédito com agilidade, inovação, tecnologia e um atendimento diferenciado.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento a Clientes via Telefone, Chat e WhatsApp.
• Suporte aos usuários externos no uso dos nossos portais.
• Atendimento via acesso remoto para usuários externos.
• Acompanhamento a chamados via sistema interno.
• Acompanhamento de homologação para novos clientes.

Requisitos

• Formação completa ou Cursando em tecnologia
• Organização e Planejamento
• Trabalho em Equipe

Benefícios

• Seguro Saúde Bradesco: sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais!
• Assistência Odontológica Bradesco: também sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais!
• Vale refeição flexível: R$ 42,00 por dia.
• Você pode usar tanto em mercado quanto em restaurantes, nosso cartão é bandeira Mastercard.
• Vale transporte ou fretado
• Participação nos lucros (PLR)
• Seguro de Vida Total
• Parceria com escolas de idiomas
• Incentivo a educação

Faixa salarial

Vazio

Carga horária

Vazio

Tipo de contrato

Vazio

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste de Raciocínio Lógico
• Entrevista com o Atração e Seleção
• Entrevista com o Gestor
• Entrevista de Fit Cultural
• Contratação

Sobre a empresa

No Grupo Sifra, você poderá ganhar experiência em TI atuando com as melhores tecnologias em desenvolvimento, infraestrutura, projetos, entre outros. Oferecemos todo apoio em seu desenvolvimento profissional desde seu início.

🚀 AQUI NO GRUPO SIFRA PROCURAMOS IR ALÉM, SUPERAMOS EXPECTATIVAS!

Respeito, paixão pelo que fazemos e valorização dos colaboradores são alguns dos nossos valores.

Buscamos promover um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeita as pessoas e suas individualidades e é propício ao desenvolvimento contínuo de habilidades comportamentais e profissionais.

Nosso mundo é movido por resultados. Mas nosso olhar construtivo vai além dos números, enxergando cada interação como uma oportunidade de fortalecer laços duradouros.

Acreditamos na soma de experiências, na riqueza que surge quando compartilhamos conhecimento e aprendizado.

Não somos apenas uma fonte de soluções de crédito, construímos pontes unindo pessoas e possibilidades em uma jornada conjunta em direção ao sucesso financeiro.

Com três décadas de história, cada dia é essencial rumo ao futuro, antecipando as demandas dinâmicas do cenário financeiro com um espírito visionário que nos impulsiona para além do convencional.

Nossos Valores

• Temos um olhar construtivo: Somos impulsionados por um olhar construtivo que vê desafios como oportunidades de inovação.
• Somos solucionadores: Buscar soluções faz parte da nossa essência, fazemos isso com expertise, resiliência e dedicação para atender às necessidades dos nossos clientes de forma prática e assertiva.
• Entregamos o nosso melhor: A experiência conduz nosso time para agir com excelência em cada detalhe.
• Unimos a paixão pelo que fazemos com o esforço coletivo para gerar valor, fortalecer parcerias e superar expectativas.
• Juntos conquistamos mais: Acreditamos na sinergia do conhecimento, somando experiências e perspectivas para alcançar resultados extraordinários.
• Somos uma equipe que constrói soluções em conjunto, apoiando uns aos outros em uma jornada de aprendizado contínuo.
• Agimos com integridade: Nossa integridade é tão importante quanto os resultados alcançados.
• Mantemos uma conduta transparente e respeitosa.
• Sabemos o tamanho da nossa responsabilidade e cada ação realizada é direcionada para fortalecer a confiança e as parcerias construídas.