Contrato: Cooperado Vagas: 1 Carga horária: 220 Atividades Atender clientes via telefone, WhatsApp e ferramentas de Help Desk; Resolver dúvidas operacionais e problemas simples relacionados ao sistema; Registrar e classificar chamados de forma clara e objetiva; Realizar testes básicos de funcionalidades e apoiar validações internas; Auxiliar na implantação de sistemas, com parametrizações iniciais e customizações simples; Encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores; Contribuir com sugestões para a base de conhecimento e melhoria contínua do atendimento.
Local
Farroupilha - RS
PJ
Responsabilidades
- Atender clientes via telefone, WhatsApp e ferramentas de Help Desk
- Resolver dúvidas operacionais e problemas simples relacionados ao sistema
- Registrar e classificar chamados de forma clara e objetiva
- Realizar testes básicos de funcionalidades e apoiar validações internas
- Auxiliar na implantação de sistemas, com parametrizações iniciais e customizações simples
- Encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores
- Contribuir com sugestões para a base de conhecimento e melhoria contínua do atendimento.
Requisitos
- Ensino técnico ou superior em andamento na área de TI ou áreas correlatas
- Empresa localizada em Farroupilha.
Benefícios
- PPR (Programa de Participação de Resultados)
- Salário acima da média do mercado
- Benefício DIT (seguro de vida, invalidez, funeral)
- Plano de saúde
- Plano odontológico Totalpass (academia)
- Convênio graduação Peoplehub
Carga horária
220
Tipo de contrato
Cooperado
WhatsApp