Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte de nível 1 (N1) aos usuários do ERP corporativo.
- Atender e registrar chamados por meio do sistema de Service Desk e telefone.
- Realizar análise de rotinas e consultas em banco de dados SQL.
- Apoiar na identificação e resolução de incidentes relacionados aos sistemas.
- Documentar problemas e soluções aplicadas.
- Realizar interface com times especialistas (N3) quando necessário.
- Compreender processos das áreas de negócio para melhor atendimento das demandas.
Requisitos
- Graduação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação e/ou Ciências da Computação.
- Experiência com suporte técnico ou Service Desk.
- Conhecimento em SQL (consultas e manipulação de dados).
- Conhecimento básico em: Windows Active Directory (AD) Exchange Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
Benefícios
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível - Picpay
- Restaurante no local
- Vale-Transporte
- Estacionamento gratuito
- Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.
- Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde.
- Wellhub (antigo Gympass) e/ou Total Pass - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.
- Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.
- Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas - Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.
Faixa salarial
N/A
Carga horária
das 08h:00 às 18:00 com 01:12 de almoço
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Teste Prático
- Entrevista com o Gestor
- Comitê de Seleção JBS
- Exame Admissional
- Contratação
Sobre a empresa
A JBS é uma multinacional brasileira 🌎, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos 🍖.
Com mais de 70 anos de história, trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade 🌱.
Somos um time de mais de 280 mil pessoas 👩💼👨💼, alimentando o mundo com o que há de melhor!
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!
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