Contrato: Prestador de serviço (PJ) Atividades Somos uma empresa de tecnologia especializada em Inteligência Artificial aplicada à automação de atendimento ao cliente.
Desenvolvemos produtos SaaS modernos, escaláveis e orientados a impacto real, utilizados por empresas de médio e grande porte no Brasil e no exterior.
Nosso foco é criar soluções eficientes que elevem a experiência do cliente e a performance operacional das empresas.
Local
Florianópolis - SC
Remoto, com encontros presenciais mensais no escritório
Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações e dúvidas dos clientes
- Registrar e acompanhar chamados
- Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias
- Garantir uma experiência positiva no uso das soluções
- Trabalhar em conjunto com times técnicos quando necessário
Requisitos
- Boa comunicação e perfil resolutivo
- Organização para lidar com múltiplos chamados simultaneamente
- Facilidade com ferramentas digitais e plataformas web
- Vontade de aprender e crescer em um ambiente de tecnologia e IA
- Ensino Médio completo
Diferenciais
- Experiência com suporte em empresas SaaS
- Vivência com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, entre outras
Benefícios
- Auxílio home office R$ 120,00
- Férias remunerada de 15 dias
Sobre a empresa
Somos uma empresa de tecnologia especializada em Inteligência Artificial aplicada à automação de atendimento ao cliente.
O que oferecemos
- Atuação direta com tecnologia de ponta em Inteligência Artificial
- Ambiente colaborativo, técnico e orientado a resultado
- Proximidade com decisões de produto e crescimento acelerado
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