Analista de Suporte

Atribuições: Realizar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; solucionar problemas de infraestrutura de rede; diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos; visita externa ao cliente quando necessário.

Local

Canoas - RS

Presencial

Responsabilidades

• Realizar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel
• Solucionar problemas de infraestrutura de rede
• Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos
• Visita externa ao cliente quando necessário

Requisitos

• Experiência na função como suporte N1 ou N2
• Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração de Sip Trunk, Vox, etc
• Linux ou redes – intermediário
• Desejável curso na área de tecnologia em andamento

Benefícios

• VA/VR
• Plano de saúde e odontológico
• Participação nos resultados
• Cesta básica
• Plano de carreira
• Seguro de vida
• Estacionamento
• Atenção

Faixa salarial

Informar pretensão salarial

Carga horária

Segunda a sexta das 08:30 às 18:18

Tipo de contrato

Contratação CLT – presencial