A Rede Decisão é a rede de escolas com maior visão de expansão do país.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Criação e manutenção de acessos e permissões
- Suporte técnico às ferramentas Perseus, Google Workspace e plataformas da Rede
- Atendimento e resolução de tickets por todos os canais oficiais
- Monitoramento e registro de anomalias em sistemas e integrações
- Auditoria de acessos e atualização de registros
- Orientação e capacitação de colaboradores no uso das ferramentas
- Escalonamento de demandas quando necessário
Requisitos
- Graduação ou curso em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico (help desk)
- Conhecimento avançado em Google Workspace e ferramentas de tickets
- Organização para atuar como ponto focal de suporte para todas as unidades da Rede
Diferenciais
- Conhecimento de programação básica (PHP e Java)
- Boa gestão de tempo e prioridades, especialmente em períodos de pico (início e meio do ano, captação)
- Perfil responsável, focado, com alto senso de compromisso e resiliente
Benefícios
- Vale-Refeição: R$ 38,00 por dia útil
- Vale-Alimentação: R$ 180,00 por mês
- Vale-Transporte
- TotalPass
- Plano de Carreira estruturado e oportunidade real de crescimento
Carga horária
Segunda a sexta, das 08h às 17h48
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação - Time de seleção
- Fit Cultural
- Entrevista Gestor Técnico
- Entrevista Diretor Executivo
- Entrevista CEO
- Contratação
Sobre a empresa
A Rede Decisão é a rede de escolas com maior visão de expansão do país.
Nosso propósito é claro: oferecer educação de qualidade a um preço acessível, sempre com foco na excelência pedagógica, por meio de uma metodologia eficaz, pessoas comprometidas e uma rotina estruturada para os nossos estudantes.
Com mais de 30 anos de história, somos uma rede que respeita a diversidade, acredita no potencial das pessoas e cultiva um ambiente com altas expectativas, onde todos são protagonistas e responsáveis por transformar o futuro.
Hoje, somos mais de 1.400 colaboradores, 650 professores e 11.200 alunos distribuídos entre as unidades de São Paulo, Campinas e Minas Gerais.
E seguimos crescendo!
Quem somos?
- Somos uma Rede de Escolas que dá acesso a uma educação de qualidade em escala, possibilita que as pessoas se deslumbrem pelo conhecimento, que queiram aprender a aprender e que desenvolvam habilidades para a vida, sendo assim capazes de buscar seus sonhos.
Por que você deveria escolher a Rede para trabalhar?
Aqui dentro trabalhamos com propósito, buscando sempre impactar a vida das pessoas e transformar realidades, além de estar em constante crescimento!
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