Na Vindi, somos mais do que uma empresa de serviços financeiros; somos uma potência em soluções integradas.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo engajamento, retenção e expansão de receita.
- Atuar como parceiro consultivo, entendendo profundamente o negócio dos clientes e propondo soluções aderentes.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso do Hub de Pagamentos da Vindi.
- Promover a adoção contínua dos produtos e serviços da Vindi, assegurando alinhamento com os objetivos do cliente.
- Trabalhar de forma próxima com as áreas de Produto, Comercial, Suporte e Operações para garantir uma jornada fluida e eficiente.
- Liderar planos de ação e comitês estratégicos.
- Analisar dados de uso, KPIs de performance e riscos, propondo ações proativas de correção ou evolução.
Requisitos
- Experiência prévia em Customer Success e vendas.
- Foco em resultado e expansão de receita.
- Vivência em empresas SaaS, fintechs ou meios de pagamento é um diferencial importante.
- Perfil analítico, com habilidade para leitura de dados e extração de insights.
- Comunicação clara, empática e com capacidade de influenciar executivos.
- Vivência com metodologias de sucesso do cliente (ex: Success Planning, Health Score, NPS, QBR).
- Familiaridade com ferramentas como Salesforce, Looker, Octadesk e Slack.
Diferenciais
- Proatividade com responsabilidade: atitude ativa na resolução de problemas, com visão de impacto no negócio.
- Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados.
- Comunicação clara, estratégica e adaptada a diferentes níveis de interlocução.
- Colaboração efetiva com times multidisciplinares (Produto, Pricing, Comercial, etc.).
- Visão de cliente e foco em geração de valor em cada interação.
- Organização, autonomia e senso de prioridade para gerenciar uma carteira complexa.
- Interesse genuíno por tecnologia, pagamentos e inovação no ecossistema SaaS.
- Visão de negócios e organização.
Benefícios
- Convênio médico; Convênio odontológico; Vale-refeição ou vale-alimentação; Auxílio-creche; Vale transporte; Programa de participação de lucros-PPR; Day Off no mês de aniversário; Seguro de vida; Wellhub; Férias&Co (benefício de viagens); Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; Horário flexível; #Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida; Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Agendamento entrevista
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Envio da Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Vindi, somos mais do que uma empresa de serviços financeiros; somos uma potência em soluções integradas.
Com funcionalidades abrangentes, nossas plataformas oferecem recursos inteligentes para pagamentos avulsos ou recorrentes e a possibilidade de ingressar no mercado de embedded finance, construindo soluções de crédito sob medida para empresas financeiras e não financeiras.
Nossos anos de história carregam diversas conquistas, jornadas e trajetórias que, ao longo do tempo, se fundiram para se tornar uma verdadeira potência no mercado financeiro.
Somos movidos pela paixão pelo que fazemos, trabalhamos incansavelmente para otimizar processos e promover a excelência em serviços financeiros, sempre guiados pelos valores da colaboração, compromisso com o resultado, atitude positiva, ética e transparência, criatividade e inovação, diversidade e inclusão.
Na Vindi, cada colaborador é parte fundamental do nosso sucesso.
Com um time diverso e inclusivo, valorizamos a contribuição única de cada indivíduo, promovendo um ambiente de colaboração, autonomia e respeito mútuo.
Aqui, trabalhamos unidos por um propósito comum: ser a referência em serviços financeiros no Brasil.
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