Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Atividades A profissional que atuar como Vendedora na área de Atendimento ao Cliente será responsável por diversas atividades que visam garantir a satisfação do cliente e o alcance das metas de vendas da empresa.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar os clientes de forma cordial e atenciosa, proporcionando uma experiência de compra agradável e personalizada.
- Identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo produtos e serviços adequados que atendam às suas expectativas.
- Apresentar e demonstrar os produtos disponíveis, destacando características, benefícios e promoções que possam auxiliar na decisão de compra.
- Realizar o registro das vendas, processar pagamentos e emitir notas fiscais, garantindo a precisão nas transações financeiras.
- Manter o ambiente de vendas organizado e atrativo, assegurando que os produtos estejam sempre em exposição adequada e que o estoque esteja devidamente controlado.
- Acompanhar o pós-venda, solucionando eventuais dúvidas e problemas dos clientes, promovendo a fidelização e o retorno dos mesmos à loja.
- Participar de treinamentos e reuniões com a equipe para aprimorar conhecimentos sobre os produtos e as melhores práticas de atendimento.
- Trabalhar em colaboração com os colegas de equipe, contribuindo para o alcance das metas coletivas e apoiando uns aos outros em suas atividades diárias.
- Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias nos processos e nos ofertados, visando otimizar a experiência e aumentar as vendas.
- Utilizar sistemas e ferramentas de gestão para acompanhar o desempenho de vendas e manter atualizados os registros de clientes.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em segmentos de varejo ou comércio.
- Habilidades de comunicação essenciais.
- Conhecimento sobre produtos e serviços da empresa.
- Habilidades em técnicas de vendas, como persuasão e negociação.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Experiência em lidar com diferentes tipos de clientes e situações desafiadoras.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e sistemas de vendas.
- Paixão pelo atendimento e pelo contato direto com o cliente.
- Formação em áreas como Administração, Marketing ou Vendas pode ser um diferencial.
Benefícios
- Vale Transporte
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)