Local
Santarém - PA
Responsabilidades
- Atender e recepcionar clientes de maneira cordial e proativa.
 - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
 - Demonstrar produtos, explicar características e benefícios.
 - Fechar vendas e processar pagamentos.
 - Manter a organização e limpeza do espaço de vendas.
 - Repor mercadorias e verificar a disponibilidade de estoque.
 - Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
 - Auxiliar em eventos e promoções da loja.
 - Manter-se atualizado sobre os produtos e tendências do setor.
 
Requisitos
Competências Técnicas (Hard Skills)
- Conhecimento em vendas e atendimento ao cliente – técnicas de abordagem, fechamento de vendas e pós-venda.
 - Habilidade com sistemas e tecnologia – operação de caixa, PDV (ponto de venda) e controle de estoque.
 - Noções de merchandising e exposição de produtos – organização e reposição estratégica para atrair clientes.
 - Gestão de metas e indicadores – capacidade de interpretar e trabalhar com objetivos de vendas.
 - Conhecimento do produto – entender características e benefícios dos itens vendidos.
 - Capacidade de negociação – argumentação persuasiva e habilidade de lidar com objeções.
 - Organização e controle de estoque – garantir disponibilidade dos produtos e evitar perdas.
 
Competências Comportamentais (Soft Skills)
- Proatividade – iniciativa para abordar clientes e solucionar problemas.
 - Boa comunicação – saber ouvir e se expressar de forma clara e persuasiva.
 - Empatia e cordialidade – entender as necessidades do cliente e oferecer um atendimento humanizado.
 - Trabalho em equipe – colaboração com colegas e respeito às normas da empresa.
 - Resiliência e paciência – lidar com desafios e clientes difíceis sem perder a postura profissional.
 - Foco em resultados – comprometimento com metas e busca por melhorias contínuas.
 - Adaptabilidade – capacidade de lidar com mudanças no ambiente de trabalho e novas estratégias.
 - Criatividade – sugerir soluções inovadoras para atrair e fidelizar clientes.
 
- Ensino médio completo.
 - Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas.
 
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
 - Etapa 2: Entrevista2Entrevista
 - Etapa 3: Contratação3Contratação
 
Benefícios
- Remuneração compatível com o mercado
 - Vale refeição
 - Vale transporte
 
Sobre a empresa
A Casa do Celular atua no mercado desde 2009, oferecendo tecnologia de telecomunicações com foco no atendimento ao cliente. A rede Casa do Celular está presente em várias regiões do país, buscando crescer com ética, transparência e qualidade no relacionamento com clientes.