Gerir e expandir a carteira de clientes da Multilife por meio de uma atuação consultiva e estratégica, garantindo satisfação, fidelização e crescimento nas vendas.
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Atuará tanto interna quanto externamente, identificando oportunidades de novos negócios, retomando clientes inativos e propondo soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de saúde e segurança do trabalho de cada cliente.
- Ter um papel fundamental no acompanhamento da experiência do cliente, atuando na função de Customer Success (CS).
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Marketing - Concluído - Obrigatório
- Graduação - Economia - Concluído - Obrigatório
- Graduação - Gestão Comercial - Concluído - Obrigatório
- Graduação - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - Concluído - Obrigatório
- Inglês - Obrigatório Fala: Intermediário Escrita: Avançado Compreensão: Avançado Leitura: Intermediário
- Experiência comprovada de pelo menos 5 anos em vendas consultivas B2B, preferencialmente no segmento de serviços, saúde ocupacional ou segurança do trabalho.
- Habilidade em gerir carteiras de clientes ativos e inativos, propondo soluções de valor agregado e alinhadas às demandas específicas de cada cliente.
- Experiência em acompanhamento e análise de pesquisas de satisfação e NPS (Net Promoter Score), transformando feedbacks em planos de ação.
- Familiaridade com CRM (ex.: Salesforce, Pipedrive, HubSpot) para gerenciamento de pipeline de vendas, contatos e relatórios de clientes.
- Capacidade de elaborar propostas comerciais personalizadas, contratualizações e negociações complexas com clientes corporativos.
- Português: Domínio avançado da comunicação escrita e oral, especialmente para negociações, apresentações e relatórios.
Diferenciais
- Formação complementar ou certificação em Customer Success, Gestão de Relacionamento ou Vendas Consultivas.
- Conhecimento básico ou cursos na área de saúde e segurança do trabalho (Normas Regulamentadoras, legislação vigente, etc.).
- Vivência no reengajamento de contas backlog (contratos inativos ou parcialmente realizados).
- Conhecimento ou formação em metodologias de vendas consultivas, como SPIN Selling ou Solution Selling.
- Familiaridade com indicadores de gestão de vendas, como taxa de conversão, ticket médio, taxa de retenção e churn.
- Inglês: Desejável nível básico/intermediário para acompanhamento de materiais técnicos ou treinamentos.
- Interesse em atuar estrategicamente no crescimento da Multilife, contribuindo diretamente para a expansão dos serviços e do portfólio nos mercados atuais e nas novas operações.
- Familiaridade com a área de saúde ocupacional e segurança do trabalho, com interesse em agregar valor ao cliente por meio da entrega de soluções.
- Alinhamento com os valores da empresa, como ética, foco no cliente, inovação e trabalho em equipe.
Benefícios
- Jornada: 44 horas semanais | de Segunda à Sexta-Feira
Carga horária
44 horas semanais de Segunda à Sexta-Feira
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Marketing - Concluído - Obrigatório
- Graduação - Economia - Concluído - Obrigatório
- Graduação - Gestão Comercial - Concluído - Obrigatório
- Graduação - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - Concluído - Obrigatório
- Inglês - Obrigatório Fala: Intermediário Escrita: Avançado Compreensão: Avançado Leitura: Intermediário
- Experiência comprovada de pelo menos 5 anos em vendas consultivas B2B, preferencialmente no segmento de serviços, saúde ocupacional ou segurança do trabalho.
- Habilidade em gerir carteiras de clientes ativos e inativos, propondo soluções de valor agregado e alinhadas às demandas específicas de cada cliente.
- Experiência em acompanhamento e análise de pesquisas de satisfação e NPS (Net Promoter Score), transformando feedbacks em planos de ação.
- Familiaridade com CRM (ex.: Salesforce, Pipedrive, HubSpot) para gerenciamento de pipeline de vendas, contatos e relatórios de clientes.
- Capacidade de elaborar propostas comerciais personalizadas, contratualizações e negociações complexas com clientes corporativos.
- Português: Domínio avançado da comunicação escrita e oral, especialmente para negociações, apresentações e relatórios.
Diferenciais
- Formação complementar ou certificação em Customer Success, Gestão de Relacionamento ou Vendas Consultivas.
- Conhecimento básico ou cursos na área de saúde e segurança do trabalho (Normas Regulamentadoras, legislação vigente, etc.).
- Vivência no reengajamento de contas backlog (contratos inativos ou parcialmente realizados).
- Conhecimento ou formação em metodologias de vendas consultivas, como SPIN Selling ou Solution Selling.
- Familiaridade com indicadores de gestão de vendas, como taxa de conversão, ticket médio, taxa de retenção e churn.
- Inglês: Desejável nível básico/intermediário para acompanhamento de materiais técnicos ou treinamentos.
- Interesse em atuar estrategicamente no crescimento da Multilife, contribuindo diretamente para a expansão dos serviços e do portfólio nos mercados atuais e nas novas operações.
- Familiaridade com a área de saúde ocupacional e segurança do trabalho, com interesse em agregar valor ao cliente por meio da entrega de soluções.
- Alinhamento com os valores da empresa, como ética, foco no cliente, inovação e trabalho em equipe.
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