Vendedor

Local

Centro - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Responder cotações e solicitações de clientes através de portais online, e-mail e mensagens de texto, ligações telefônicas e sistema ERP
• Negociação de orçamentos, quanto a preço, prazos de entrega, marcas homologadas e frete
• Digitar os pedidos recebidos de clientes no sistema ERP
• Acompanhar produtos vendidos que ainda não foram entregues, através do sistema ERP e painel de acompanhamento
• Cumprir prazos de entrega aos clientes e manter o nível de atendimento (IQF) satisfatório
• Monitorar e analisar os seus indicadores de desempenho de vendas, como volume de vendas, taxa de conversão, satisfação do cliente e atingimento de metas
• Identificar pontos de melhoria pessoais em busca do atingimento de metas individuais e do departamento
• Indicar e solicitar para clientes a possibilidade de envio de produto similar e homologado em caso de produto sem estoque disponível
• Identificar oportunidade de vendas de categorias não comercializadas para cada cliente de sua carteira
• Manter um relacionamento próximo com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como tendências do mercado e novidades sobre seus clientes
• Garantir a entrega do produto ao cliente realizando o acompanhamento em todas as etapas do processo, desde o lançamento no sistema ERP até a entrega ao cliente
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com ideias e feedbacks para melhoria dos processos.

Requisitos

• PACOTE OFFICE, Conhecimento em normas de Sistemas de Gestão da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2015), Conhecimento em técnicas de negociação, Experiência Mínimo de 1 ano de experiência em vendas, atendimento ao cliente, Experiência com sistemas ERP e ferramentas de gestão de vendas (CRM), Excel, Habilidades de atendimento ao cliente
• Ensino técnico completo ou cursando: Administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento Pacote Office: Competência em utilizar Excel, Word, e PowerPoint para relatórios e apresentações; Experiência com sistemas ERP e ferramentas de gestão de vendas (CRM); Conhecimento em técnicas de negociação; Cursos e habilidades de atendimento ao cliente; Experiência : Um (01) ano de experiência em compras, preferencialmente em empresas de varejo ou distribuição de grande porte.
• Ensino superior completo ou cursando: Logística, administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento e habilidades com ferramentas de análises de dados (Business Intelligence); Cursos de especialização em técnicas avançadas de negociação e atendimento ao cliente; Habilidades de interpretação e análises de KPI´s de vendas; Treinamentos em gestão de fornecedores e análise de mercado; Experiência : Três (03) anos de experiência em compras, preferencialmente em empresas de varejo ou distribuição de grande porte.

Diferenciais

• Cafe da manhã, Comissão, Ginástica laboral, Plano de carreira, Vale refeição, Bonificação, Vale transporte, AUXILIO ACADEMIA, Day Office, Vale alimentação