Vendedor

Local

Centro - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Responder cotações e solicitações de clientes através de portais online, e-mail e mensagens de texto, ligações telefônicas e sistema ERP
• Negociação de orçamentos, quanto a preço, prazos de entrega, marcas homologadas e frete
• Digitar os pedidos recebidos de clientes no sistema ERP
• Acompanhar produtos vendidos que ainda não foram entregues, através do sistema ERP e painel de acompanhamento
• Cumprir prazos de entrega aos clientes e manter o nível de atendimento (IQF) satisfatório
• Monitorar e analisar os seus indicadores de desempenho de vendas, como volume de vendas, taxa de conversão, satisfação do cliente e atingimento de metas
• Identificar pontos de melhoria pessoais em busca do atingimento de metas individuais e do departamento
• Indicar e solicitar para clientes a possibilidade de envio de produto similar e homologado em caso de produto sem estoque disponível
• Identificar oportunidade de vendas de categorias não comercializadas para cada cliente de sua carteira
• Manter um relacionamento próximo com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como tendências do mercado e novidades sobre seus clientes
• Garantir a entrega do produto ao cliente realizando o acompanhamento em todas as etapas do processo, desde o lançamento no sistema ERP até a entrega ao cliente
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com ideias e feedbacks para melhoria dos processos.

Requisitos

• Ensino técnico completo ou cursando: Administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas.
• Mínimo de 1 ano de experiência em vendas, atendimento ao cliente, Excel, experiência com sistemas ERP e ferramentas de gestão de vendas (CRM)
• Conhecimento em técnicas de negociação, PACOTE OFFICE, Habilidades de atendimento ao cliente, Conhecimento em normas de Sistemas de Gestão da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2015)
• Competência em utilizar Excel, Word, e PowerPoint para relatórios e apresentações
• Experiência com sistemas ERP e ferramentas de gestão de vendas (CRM)
• Ensino superior completo ou cursando: Logística, administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento e habilidades com ferramentas de análises de dados (Business Intelligence)
• Três (03) anos de experiência em compras, preferencialmente em empresas de varejo ou distribuição de grande porte
• Foco no Cliente: Demonstrar um forte compromisso com a satisfação do cliente, entender suas necessidades e buscar superá-las continuamente.
• Determinação: Persistir diante de desafios e obstáculos para atingir os objetivos estabelecidos.
• Transparência: Agir com integridade e franqueza em todas as interações, sejam elas internas ou externas.
• Trabalho em equipe: Colaborar efetivamente com colegas e outras equipes.
• Proatividade: Analisar situações complexas, identificar problemas e encontrar soluções eficazes.
• Pontualidade: Cumprir com prazos de entregas e demandas internas.
• Organização: Gerenciar tempo, priorizar tarefas e recursos de maneira eficiente.
• Comprometimento: Demonstrar dedicação e responsabilidade.
• Comunicação Eficaz: Comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e partes envolvidas externamente, garantindo que suas dúvidas sejam resolvidas e que se sintam valorizados.
• Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças rápidas.
• Autodesenvolvimento: Disposição para identificar suas próprias necessidades de desenvolvimento, buscar continuamente oportunidades de aprendizado e aplicar novos conhecimentos e habilidades.
• Habilidades Interpessoais: Capacidade de trabalhar em equipe e manter um ambiente de trabalho positivo.
• Inconformismo: Cultivar uma cultura de inquietação produtiva que estimule a perseguir a excelência e melhoria contínua.
• Domínio da Língua Portuguesa: Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal em português, garantindo clareza e precisão na documentação e nas interações com clientes e equipe.

Diferenciais

• Bonificação, Cafe da manhã, Cesta de natal, Convênio com Farmácia, Ginástica laboral, Plano de carreira, Vale refeição, Vale transporte, Vale alimentação, AUXILIO ACADEMIA, Comissão, Day Office

Benefícios

• Bonificação
• Cafe da manhã
• Cesta de natal
• Convênio com Farmácia
• Ginástica laboral
• Plano de carreira
• Vale refeição
• Vale transporte
• Vale alimentação
• AUXILIO ACADEMIA
• Comissão
• Day Office

Tipo de contrato

CLT