Prospectar e atender clientes, realizando sondagens para melhor reconhecer e entender suas necessidades para realizar ofertas/recomendações assertivas de produtos, conforme seu perfil.
Local
Guará - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prospectar e atender clientes, realizando sondagens para melhor reconhecer e entender suas necessidades para realizar ofertas/recomendações assertivas de produtos, conforme seu perfil.
- Apresentar postura motivada, cordial e profissional visando o fechamento da venda, transmitindo ao cliente confiança e credibilidade, favorecendo a identificação da Schipper como parceiro ideal para o seu negócio.
- Realizar ativo (ligações/envio de e-mail) para clientes e prospectes, realizando oferta de produtos comercializados pela Schipper, conforme perfil de consumo do cliente/prospect, realizando assim a manutenção da carteira de clientes.
- Manter ativo o elo de contato entre Schipper e cliente.
- Realizar gerenciamento das demandas solicitadas por representantes, clientes/prospect sob sua responsabilidade (retorno de informações, oferta de produtos, negociação de orçamentos, etc);
- Promover a atualização dos dados cadastrais do cliente, mantendo o cadastro atualizado para ações de contato/relacionamento, conforme necessidade da empresa;
- Preparo, envio e gerenciamento de orçamento conforme solicitação do representante, cliente/prospect;
- Repasse de informações e orientações conforme fontes de informações oficiais da empresa;
- Receber solicitações de orçamento e dar andamento ao pedido de cotação para o cliente, gerando e enviando orçamento, bem como realizar incentivo e gerenciamento da negociação para o fechamento da venda;
- Realizar atendimento de ligações, realizando o direcionamento correto da chamada.
- Realizar atendimento de clientes/prospect no Showroom;
- Diariamente apresentar Planilha de Controle dos agendamentos e visitas externas, mantendo vendedores e gestor cientes dos atendimentos e orçamentos em andamento;
- Solicitar apoio do departamento de projetos sempre que identificar a sua necessidade visando realizar um atendimento eficiente e assertivo nas indicações de produtos e quantidades; Manter o gestor ciente da sua agenda de atendimento externo.
Requisitos
- Organização e proatividade, Atendimento ao Cliente, Boa comunicação verbal e escrita, Redação e comunicação escrita, ATENÇÃO AOS DETALHE, cordialidade, Bom relacionamento interpessoal, Negociação, Dinamismo, Flexibilidade
- Formação: Ensino Médio
Benefícios
- Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale transporte, Vale Alimentação/Refeição, Folga Aniversário, Comissão
Faixa salarial
N/A
Carga horária
N/A
Tipo de contrato
CLT
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