Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!
Local
Araucária - PR
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar clientes e identificar suas necessidades para oferecer soluções adequadas.
- Realizar o cadastro de novos clientes no sistema SINC durante o atendimento.
- Conferir e atualizar os dados de clientes cadastrados no sistema SINC, se necessário.
- Estabelecer comunicação proativa via ligações, mensagens ou e-mails, garantindo acompanhamento personalizado.
- Realizar follow-ups para confirmar a satisfação do cliente e identificar novas demandas.
- Auxiliar na emissão de pedidos, organização de informações e controle de estoque.
- Negociar condições comerciais, como preço e prazos de pagamento, alinhadas às necessidades dos clientes.
- Oferecer peças com base em promoções, políticas de comercialização e oportunidades estratégicas, incluindo indicações de manutenção preventiva e reparos de equipamentos.
- Segmentar clientes ativos de acordo com os equipamentos adquiridos e perfil de compras.
- Garantir que todas as vendas ativas sejam registradas no CRM ou planilha padrão e compartilhadas com a liderança.
- Garantir que qualquer venda aconteça mediante emissão nota fiscal.
- Garantir que a saída de produtos via balcão ocorra conforme procedimento Interno de Comercialização de Peças – PIPV-003.
- Realizar a conferência do limite de crédito do cliente antes de efetuar vendas.
- Efetivar a venda, organizar o faturamento e coordenar a entrega das peças, assegurando a comprovação de entrega (canhoto assinado por pessoa autorizada).
- Realizar acompanhamento após a venda para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
- Atender clientes com assistência contratual, emitindo notas fiscais e requisitando peças no sistema SINC conforme as cláusulas do contrato.
- Solicitar, via sistema SINC, ao estoquista as peças requisitadas no romaneio, garantindo a entrega conforme o Procedimento Interno de Administração de Estoque.
- Participar de treinamentos técnicos e comerciais para ampliar o conhecimento em produtos e vendas.
- Desenvolver habilidades emocionais para lidar com diferentes perfis de clientes e situações desafiadoras.
- Trabalhar em colaboração com o coordenador ou gerente de pós-vendas para prospectar e administrar vendas DSH para os clientes definidos.
Requisitos
- Ensino médio completo
- CNH B
- Ter atuado na venda de peças de maquinário agrícola
- Disponibilidade de horário
Benefícios
- Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Acesso à Universidade AUTOMOB para desenvolvimento profissional.
- Reconhecimento e valorização para colaboradores veteranos.
- Cantinho da Mamãe: espaço para mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno.
- Totalpass: acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição.
- Pet Love: benefício especial para cuidar do seu filho de quatro patas.
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Informações Complementares
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Na AUTOMOB, respiramos paixão por automóveis.
Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores.
Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.
Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional.
De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes.
Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.
Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados.
Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador.
Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.
Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino!
Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.