Local: Presencial | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga 🔹 Responsável por realizar atendimento técnico-comercial a clientes internos e externos, comercializando peças automotivas originais, acessórios e itens de pós-venda.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atua no balcão da concessionária e em visitas externas, com forte foco na prospecção e desenvolvimento de carteira de clientes, buscando identificar necessidades, oferecer soluções, fechar vendas e manter relacionamento ativo, garantindo satisfação, fidelização e o alcance das metas estabelecidas.
Requisitos
- Ensino Médio completo. (Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas). Mínimo de 2 anos de experiência em vendas de peças automotivas (balcão e/ou externas). Vivência em concessionárias de veículos, distribuidoras de peças ou auto centers. Experiência comprovada em prospecção ativa e desenvolvimento de carteira de clientes. Desejável carteira ativa de clientes no segmento automotivo.
Diferenciais
- VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês Vale transporte Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos) Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados) Treinamentos Kit Onboarding Personalizado WellHub DayOff (Aniversário) Convenio SESC
Benefícios
- VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês Vale transporte Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos) Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados) Treinamentos Kit Onboarding Personalizado WellHub DayOff (Aniversário) Convenio SESC
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista com o Diretor
- Teste Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Grupo Itavema
Área de Resultados
- Meta Primária: Atingir e superar as metas mensais de faturamento e margem de peças.
- Indicadores de Desempenho (KPIs): Volume de vendas (balcão e externas), Margem bruta e líquida, Taxa de recompra/fidelização, Índice de satisfação do cliente (NPS), Percentual de aproveitamento de orçamentos emitidos, Número de novos clientes prospectados e integrados à carteira.
Competências Técnicas (Hard Skills)
- Conhecimento técnico de peças e acessórios originais da montadora.
- Leitura e interpretação de catálogos e sistemas eletrônicos de peças.
- Técnicas de vendas consultivas e negociação.
- Noções de logística e gestão de estoque.
- Operação de sistemas DMS/ERP e CRM.
- Técnicas de prospecção e captação de novos clientes.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
- Comunicação clara e persuasiva.
- Proatividade e iniciativa.
- Organização e gestão de tempo.
- Relacionamento interpessoal e empatia.
- Resiliência e orientação para resultados.
- Capacidade de mapear oportunidades e transformar contatos em clientes ativos.
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