Responsabilidades: Realizar atendimento a clientes por canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e plataformas de marketplace) Identificar necessidades dos clientes e indicar peças automotivas adequadas Elaborar orçamentos e negociar condições comerciais Realizar vendas online, garantindo agilidade e qualidade no atendimento Acompanhar pedidos, desde a venda até a entrega ao cliente Atuar na conversão de leads em vendas Alimentar e atualizar sistemas/CRM com informações dos atendimentos Apoiar na organização e atualização de anúncios em plataformas digitais (quando necessário) Contribuir para o atingimento de metas individuais e da equipe
Local
Salvador - BA
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes por canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e plataformas de marketplace)
- Identificar necessidades dos clientes e indicar peças automotivas adequadas
- Elaborar orçamentos e negociar condições comerciais
- Realizar vendas online, garantindo agilidade e qualidade no atendimento
- Acompanhar pedidos, desde a venda até a entrega ao cliente
- Atuar na conversão de leads em vendas
- Alimentar e atualizar sistemas/CRM com informações dos atendimentos
- Apoiar na organização e atualização de anúncios em plataformas digitais (quando necessário)
- Contribuir para o atingimento de metas individuais e da equipe
Requisitos
- Experiência com vendas (preferencialmente no segmento automotivo ou e-commerce)
- Conhecimento básico em peças automotivas será um diferencial
- Facilidade com atendimento digital e ferramentas online
- Boa comunicação, negociação e foco em resultados
- Organização e agilidade no atendimento
Diferenciais
- Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, etc.)
- Conhecimento em sistemas de CRM
- Vivência em vendas consultivas
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