Vendedor(a) Interno(a) – Televendas existe para garantir um atendimento humanizado, ágil e consultivo aos clientes da farmácia, transformando cada contato remoto em oportunidade de venda, fidelização e continuidade de tratamento.
Local
Setor Oeste - VA
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes via telefone, WhatsApp e canais digitais, fornecendo informações claras e completas sobre produtos e fórmulas.
- Elaborar orçamentos e registrar informações de forma precisa no sistema.
- Realizar cadastro e atualização de dados dos clientes.
- Incluir pedidos no sistema, conferindo receitas e refazendo quando necessário.
- Acompanhar clientes com pendências ou atrasos, realizando contato ativo.
- Acompanhar o andamento dos pedidos para garantir retorno assertivo ao cliente.
- Manter a qualidade e a excelência no atendimento, seguindo padrões e processos da empresa.
- Contribuir para metas individuais e coletivas de vendas, qualidade e experiência.
Requisitos
- Operação de canais de atendimento remoto (WhatsApp/telefone/sistemas)
- Organização do fluxo de atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Capacidade de Seguir POPs e normas de segurança
- Negociação
- Comunicação clara e objetiva
- Persuasão técnica
- Técnicas básicas de vendas
- Atenção minuciosa
- Flexibilidade de horário
- Ensino Médio
Diferenciais
- Ginástica laboral
- Refeitório
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxilio educação
- Bonificação
- Comissão
- Café da tarde
- Convênio com Farmácia
Benefícios
- Ginástica laboral
- Refeitório
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxilio educação
- Bonificação
- Comissão
- Café da tarde
- Convênio com Farmácia
Faixa salarial
R$ 1.797 - R$ 3.500
Carga horária
Segunda á sexta: 11h às 19h e sábados 8h às 13h
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
É um cargo essencial para a saúde do negócio, pois atua diretamente na conversão de orçamentos, no esclarecimento de dúvidas, na negociação ética e no acompanhamento de clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.
Sua relevância está na manutenção da satisfação e confiança do cliente, no aumento da taxa de retenção e no suporte ao propósito da organização de promover cuidado, saúde e longevidade por meio de uma experiência de compra eficiente e acolhedora — mesmo à distância.
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