Vendedor de Loja

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe!

Local

São Paulo - SP

Presencial.

Responsabilidades

• Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs, oferecendo aos clientes soluções completas em tecnologia e inovação.
• Contribuir para a rentabilidade da empresa por meio do alcance das metas de P+S+A.
• Preparar-se para o atendimento e a venda: Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes.
• Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente.
• Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas: Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online/presenciais), estudar materiais técnicos e manter-se atualizado sobre lançamentos e inovações.
• Manter padrão de excelência no atendimento: Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda.
• Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente: Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente.
• Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica.
• Realizar o pós-venda: Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo.
• Promover lançamento de produtos: Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado.
• Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa.
• Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário.
• Gerenciar carteira de clientes: Acompanhar hábitos de consumo, personalizar contatos, antecipar necessidades futuras e enviar promoções direcionadas.
• Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes: Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento.
• Manter e zelar pelo ambiente da loja: Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs.
• Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato.
• Garantir processo de checkout: Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc.), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.
• Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.
• Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa.
• Habilidade para lidar com metas e resultados.
• Noções básicas de informática para uso de sistemas de ponto de venda e controle.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais

• Treinamento inicial presencial de 2 semanas na nossa matriz, localizada na zona norte da cidade de São Paulo.
• Para os profissionais que não estão nesta região, o treinamento será realizado na loja onde irão atuar.

Benefícios

• Salário competitivo, alinhado com o mercado + comissionamento pelas vendas e serviços.
• Assistência Médica e Odontológica de qualidade.
• Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
• Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia.
• Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
• Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
• Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico, atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes e educação financeira.
• Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
• Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.

Faixa salarial

Salário competitivo, alinhado com o mercado + comissionamento pelas vendas e serviços.

Carga horária

Escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00.

Tipo de contrato

Não especificado.

Processo seletivo

• Cadastro
• Pré-entrevista
• Conhecendo a Fast
• Entrevista Fast
• Bate papo com o Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.

Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única.

Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.

No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.

Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.

Para oferecermos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.

Perguntas criadas pela empresa

• Qual sua última ou atual remuneração?
• Qual a sua pretensão salarial? (não colocar a combinar.)
• Tem fácil acesso ao shopping lar center?
• Tem disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 de segunda a sábado das 13h24 ás 22h e aos domingos e feriados das 14h ás 20h?