Atuar como o principal ponto de contato do cliente na loja, realizando atendimento completo e integrado, contemplando demandas comerciais, financeiras e operacionais.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Identificar necessidades, oferecer soluções, conduzir vendas, prestar orientações iniciais e dar sequência às solicitações dos clientes.
- Atender clientes de forma proativa, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
- Negociar condições comerciais, prazos de pagamento e descontos, conforme políticas da empresa.
- Prospectar novos clientes por meio de contatos ativos e receptivos, apresentando os produtos e serviços.
- Realizar com a base ativa para identificar necessidades e oferecer novos serviços e upgrades adequados.
- Realizar follow-up com clientes, acompanhando propostas, vendas e garantindo satisfação e fidelização.
- Prestar atendimento completo em loja, incluindo demandas comerciais, financeiras (orientação sobre boletos), esclarecimento de dúvidas e direcionamento de solicitações.
- Manter registros atualizados das interações com clientes nos sistemas da empresa.
- Participar de treinamentos e reuniões de vendas para aprimoramento técnico e comportamental.
- Colaborar com a equipe interna, compartilhando informações relevantes e boas práticas.
- Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas de vendas.
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, mercado e concorrência.
Requisitos
- Escolaridade Ensino médio completo.
- Noção de vendas e atendimento ao cliente.
- Noções de negociação e fechamento de vendas.
- Habilidade para uso de sistemas de atendimento e vendas.
- Noção de rotinas financeiras (orientação de boletos).
- Comunicação clara e cordial.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Foco no cliente e em resultados.
Benefícios
- Refeitório, Seguro de vida, Vale combustível, Vale alimentação, Vale transporte, Adiantamento de salário, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Convênio com Farmácia, Plano de carreira, Folga de Aniversário
Tipo de contrato
CLT
Benefícios
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale combustível
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Convênio com Farmácia
- Plano de carreira
- Folga de Aniversário
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