Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Local
Castanhal - PA
Presencial
Responsabilidades
- Promover atendimento de excelência aos clientes da concessionária, através de uma abordagem pessoal, cordial, e eficaz, demonstrando conhecimento do produto, a fim de certificar a total satisfação dos clientes.
- Realizar a venda de acessórios ao cliente do showroom de novos, seminovos, frota e oficina, através de abordagem direta e apresentação do mix de produtos e benefícios, com o objetivo de maximizar a rentabilidade para o setor e agregar valor à venda.
- Prospectar oportunidades de vendas de acessórios aos clientes que já saíram da concessionária, por meio de ferramentas de comunicação, tendo como base os dados extraídos dos sistemas corporativos (APOLLO) e documentos de controles internos visando otimizar a rentabilidade na venda de cada veículo.
- Solicitar e agendar a instalação de acessórios nos veículos conforme fluxo da concessionária, através da abertura da Ordem de Serviço (OS), utilizando os sistemas corporativos, a fim de assegurar o acompanhamento e agilidade da equipe de produção e garantir o prazo de entrega do veículo preservando a satisfação do cliente.
- Acompanhar os clientes que retornam com algum problema de garantia no acessório instalado, através de atendimento e abertura de processo de garantia, a fim de garantir a total satisfação do cliente.
- Monitorar os vendedores de veículos em todos os atendimentos prestados aos clientes, através de acompanhamento presencial e constante alinhamento de informações, com intuito de certificar-se que todos os clientes atendidos pelos vendedores serão atendidos pelo vendedor de acessórios.
- Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
- Manter a sua Gerência Superior e Supervisão, informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
- Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
- Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
Requisitos
- Tem o Ensino Médio completo;
- Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente.
Diferenciais
- Tem vivência com concessionárias de veículos;
- Tem Carteira Nacional de Habilitação, categoria B.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante;
- Programa de Saúde e Bem-Estar.
Faixa salarial
Salário compatível com o mercado
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Teste de Redação
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.
Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.
Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA: Ambiente acolhedor e diverso; Constante crescimento profissional e pessoal; Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
Nossa História
- Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
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