Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Local
Fortaleza - CE
Presencial
Responsabilidades
- Atender e prospectar clientes da concessionaria realizando a venda consultiva de acessórios automotivos e oferecendo soluções que agreguem valor ao veículo e à experiência do cliente.
- Efetuar a venda de acessórios ao cliente (showroom de novos, seminovos e oficina) por meio de atendimento presencial, telefônico ou digital (WhatsApp e e-mail), apresentando o mix de produtos, funcionalidades e benefícios.
- Agendar e recepcionar clientes de retorno, identificando eventuais problemas relacionados aos acessórios instalados e realizando as correções necessárias, visando manter altos índices de satisfação.
- Acompanhar processos de garantia de acessórios, desde o atendimento e abertura até o encerramento, garantindo a tratativa adequada e a satisfação total do cliente.
- Abrir e acompanhar ordens de serviço (O.S.) para instalação de acessórios, utilizando o sistema corporativo assegurando o correto fluxo de execução e cumprimento de prazos.
- Acompanhar o prazo de instalação junto à equipe técnica, garantindo a conformidade com os padrões da montadora e a entrega dentro do prazo acordado.
- Monitorar o atendimento dos consultores de serviços, assegurando que todos os clientes sejam devidamente apresentados e atendidos no processo de venda de acessórios.
Requisitos
- Tem o ensino médio completo.
- Carteira Nacional de Habilitação, categoria B (Ativa)
- Conhecimento em acessórios automotivos.
- Noções de faturamento, emissão de notas e processos de garantia
Diferenciais
- Desejável Superior Cursando em Administração, Vendas, Marketing ou áreas correlatas.
- Técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em Pacote Office – Excel, Word, PowerPoint
Benefícios
- Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; Gympass - extensivo para até 3 dependentes; Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; Universidade Corporativa; Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; Programa de Atenção à Gestante.
Faixa salarial
Salário compatível com o mercado
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Teste de Redação
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀 Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.
Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.
Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA: Ambiente acolhedor e diverso; Constante crescimento profissional e pessoal; Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
Nossa História
- Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
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