Garantir a excelência na venda de ingressos do atrativo turístico, realizando atendimento ágil, cordial e orientado a resultados.
Local
Centro - VA
Presencial
Responsabilidades
- Atuar na recepção e orientação de todos os clientes que chegam ao estabelecimento, assegurando organização, controle de fluxo e a melhor experiência desde o primeiro contato.
- Realizar abordagens estratégicas e persuasivas para captação de clientes, utilizando técnicas de vendas, gatilhos mentais e comunicação eficaz, com foco em conversão e alcance das metas estabelecidas.
- Contribuir também para a atração de clientes ao restaurante e à cafeteria, oferecendo os serviços de forma assertiva sempre que houver oportunidade.
- Executar todas as atividades de maneira consistente ao longo do dia, garantindo um atendimento profissional, acolhedor e alinhado aos padrões de qualidade da empresa.
- Realizar a venda de ingressos Efetuar vendas com precisão, garantindo que o cliente compre o produto adequado e receba todas as informações necessárias sobre o atrativo turístico.
- Abordar clientes de forma ativa e estratégica Utilizar técnicas de persuasão, gatilhos de venda e comunicação assertiva para atrair clientes que passam pela frente do estabelecimento.
- Recepcionar e orientar todos os visitantes Dar boas-vindas, esclarecer dúvidas, prestar informações sobre funcionamento, horários, atrações e direcionar o cliente para o fluxo correto.
- Fazer reservas e confirmar entradas Operar sistemas de reservas, registrar agendamentos e garantir organização no controle de fluxo de visitantes.
- Realizar captação de clientes para restaurante e cafeteria Abordar e convidar visitantes a conhecer os serviços gastronômicos, reforçando os diferenciais e ampliando oportunidades de venda.
- Manter organização e controle da bilheteria Zelar pelo caixa, conferir valores, registrar vendas corretamente e garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e funcional.
- Aplicar técnicas de atendimento humanizado Prestar atendimento acolhedor, escutando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
- Manter-se atento ao fluxo e às oportunidades de venda Identificar potenciais clientes, agir com proatividade e buscar maximizar conversões durante todo o expediente.
- Apoiar no gerenciamento de filas e ordem de entrada Auxiliar a organizar o fluxo de pessoas, evitando aglomerações, desencontros e garantindo fluidez operacional.
- Cumprir metas de vendas individuais e coletivas Trabalhar com foco em resultados, buscando sempre ultrapassar objetivos estabelecidos pela empresa.
- Registrar ocorrências e repassar informações relevantes Informar supervisores sobre dúvidas recorrentes, problemas no sistema, necessidades operacionais e comportamentos importantes dos clientes.
- Representar a empresa com postura profissional Manter aparência adequada, comunicação positiva e comportamento alinhado aos valores da empresa.
Requisitos
- Comunicação Cordial, Atitude de Dono, Agilidade, Capacidade Analítica
- Ensino Médio, Ensino Técnico
Benefícios
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
Faixa salarial
vazio
Carga horária
vazio
Tipo de contrato
vazio
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