Representante de Atendimento

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade.
• Ajudar a resolver dúvidas e oferecer as melhores soluções.
• Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes.
• Trabalhar com metas e foco em resultados (com todo o suporte necessário!).

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Escuta ativa e empatia
• Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas
• Trabalho em equipe e colaboração
• Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade
• Orientação para resultados

Diferenciais

• Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.
• Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Remuneração variável
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Patrocínio de corridas de rua
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub (academias e bem-estar)

Carga horária

Escala 6x1 · Carga horária: 6h20 por dia

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste Online
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor (a)
• Carta Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro.

Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor!

Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!

Quem Somos?

• Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro?
• A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo.
• E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!
• Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro.
• No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.
• Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país.
• Enfim, estamos onde precisam de nós.
• E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial.
• Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!