Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.
Local
Bh - MG
Híbrido
Responsabilidades
- Apoiar na comunicação entre o cliente e as áreas internas da Teknisa (Suporte, Desenvolvimento, Implantação e Comercial);
- Auxiliar no centralização e acompanhamento das demandas dos clientes, garantindo organização, clareza e fluidez na comunicação;
- Apoiar a equipe na participação e organização de reuniões com clientes, incluindo reuniões técnicas, de alinhamento, implantação ou acompanhamento de plano de ação;
- Auxiliar no controle, acompanhamento e atualização de chamados/tíquetes abertos pelos clientes, garantindo o correto direcionamento e follow-up;
- Apoiar na documentação de reuniões, registros de decisões, pendências e próximos passos;
- Contribuir com a organização de processos internos, relatórios e indicadores da área de Sucesso do Cliente;
- Apoiar atividades administrativas da área e demandas operacionais do time;
- Aprender e apoiar boas práticas de Customer Success, visando a satisfação, retenção e sucesso do cliente.
Requisitos
- Estar cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Previsão de formatura a partir de 2027;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para atuar 6h/dia, em modelo híbrido.
Benefícios
- Bolsa de R$1.190,00.
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);
- Parcerias de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)
- Presente e festa de aniversário;
- Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;
- Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;
- Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.
Faixa salarial
R$ 1.190,00 por mês
Carga horária
6h/dia
Tipo de contrato
Estágio
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Com 35 anos de atuação no mercado, possuímos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios até nosso principal nicho: alimentação industrial.
Somos especialistas no segmento de food service e temos certeza que você já foi cliente do nosso cliente.
Além de um ambiente colaborativo e inovador, investimos no bem-estar, no desenvolvimento profissional e na qualidade de vida de quem faz parte do nosso time.
Oferecemos um pacote completo, com foco em saúde, educação e qualidade de vida. Com iniciativas de capacitação e oportunidades reais de evolução na carreira, incentivamos cada Teker a expandir seus horizontes.
Cultura da Empresa
- 🚀 Desenvolvimento e crescimento : acreditamos no aprendizado contínuo!
- 🔍 Inovação no DNA : estamos sempre em busca de novas soluções e ideias para transformar o futuro.
- 🎉 Bora Festejar : adoramos celebrar conquistas, fortalecer laços e criar momentos inesquecíveis.