Atendimento ao Cliente e Suporte Jr.

Trabalha Brasil
📍 Goiânia - GO Publicado 20/09/2025 Área: Atendente de Suporte

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Cargo: Atendimento ao Cliente e Suporte Jr.

Formato de Trabalho: Presencial

Local: Goiânia – Centro

Local

Goiânia - GO

Presencial

Responsabilidades

  • Suporte às aulas semanais da comunidade (sexta aula) e outros encontros online.
  • Apoio no processo de pós-venda, garantindo satisfação e fidelização dos clientes.
  • Cadastro e atualização de cursos e produtos nas plataformas (Portal do Aluno, Hotmart)
  • Criação, organização e arquivamento de documentos digitais.
  • Apoio no desenvolvimento e implementação de novos produtos.
  • Utilização de inteligência artificial para otimizar o atendimento e os processos internos.
  • Comunicação clara e cordial com clientes, fornecedores e professores.
  • Cumprimento dos prazos estabelecidos pela coordenação.

Requisitos

  • Ensino Médio completo (superior em andamento é valorizado).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou digital).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Conhecimento em Google Suite (Docs, Sheets, Drive).

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação: R$ 25,00 por dia (~R$ 650,00/mês).
  • Vale Transporte: R$ 8,60 por dia (~R$ 220,00/mês).
  • Possibilidade de comissão sobre vendas realizadas.
  • Day off de meio período no dia do aniversário.
  • Formação contínua e treinamentos.
  • Ambiente de crescimento, aprendizado e valorização profissional

Faixa salarial

Salário inicial: R$ 1.650,00 (progressão para R$ 1.900,00 após 6 meses, conforme desempenho).

Carga horária

Segunda a sexta-feira, das 13h às 22h (com 1h de intervalo) e aos sábados, das 13h às 17h. Carga Horária: 44 horas semanais

Tipo de contrato

Efetivo/CLT

Processo seletivo

  • Se você interessou pela vaga e possui esses requisitos, preencha o formulário e participe do processo seletivo

Sobre a empresa

Nome: Ibcappa Instituto