Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Atividades O SAC é responsável por cuidar da experiência do cliente do início ao fim da entrega.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Antes: dúvidas sobre prazo, cotação, coleta
- Durante: acompanhamento da entrega
- Depois: problemas, reclamações, devoluções
- Atendimento ao cliente Informar status da entrega Atualizar prazos Explicar ocorrências (atraso, rota, insucesso) Aqui entra muito rastreio e comunicação clara.
- Tratativa de ocorrências Avarias (produto danificado) Extravios (mercadoria perdida) Recusas Endereço incorreto Cliente ausente O SAC registra, classifica e resolve.
- Interface com a operação Cobra posicionamento do motorista Fala com a base/filial Ajusta reentregas Prioriza cargas urgentes
Requisitos
- Necessário experiência anterior
- Diferencial - já ter atuado em Transportes.
- Ensino Médio Completo.
Benefícios
- VT ou Vale Combustível + Vale refeição (R$35,00 por dia)
Localização
- Fácil acesso ao Jaçanã - Z.N de SP.