Head de UX/CX

📍 São Paulo - SP Publicado 12/01/2026 Área: Head de UX/CX

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CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES! Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Liderar, desenvolver e inspirar o time de UX e CX da plataforma;
  • Definir a visão, estratégia e roadmap de UX/CX, alinhados aos objetivos do negócio;
  • Estruturar processos, rituais e métricas de UX/CX;
  • Ser a principal referência interna sobre experiência do usuário e do cliente.

Requisitos

  • Experiência sólida como Head, Lead ou Manager de UX/CX em produtos digitais;
  • Vivência liderando times de UX e/ou CX;
  • Forte experiência com produtos digitais, plataformas ou marketplaces;
  • Domínio de pesquisa com usuários, testes de usabilidade e design de interação;
  • Experiência na construção e evolução de jornadas e design systems;
  • Capacidade de trabalhar com métricas de experiência e negócio;
  • Excelente comunicação e capacidade de influência;
  • Visão estratégica aliada à capacidade de execução.

Diferenciais

  • Experiência com plataformas SaaS, e-commerce ou marketplaces;
  • Vivência com produtos B2B ou SMB/PME;
  • Experiência com growth, CRO e funis de conversão;
  • Conhecimento em CRM e automação de marketing (ex.: HubSpot);
  • Experiência trabalhando com times ágeis e multidisciplinares;
  • Uso de ferramentas de IA generativa no dia a dia (ChatGPT, etc.).

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
  • Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
  • Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
  • Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
  • PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
  • Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
  • Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
  • Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
  • Universidade corporativa: Aqui, o conhecimento nunca para!

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados.

Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva.

Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência.

Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.

Informações adicionais

  • 🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
  • 🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
  • 🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
  • 🚌 Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
  • 💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
  • 💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
  • 🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
  • 🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
  • 📚 Universidade corporativa: Aqui, o conhecimento nunca para!