Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento N2 para análise e troubleshooting de incidentes em Redes; Configurar equipamentos de redes; Utilizar ferramentas CRM para tratamento de tickets; Realizar comunicação direta com clientes para acompanhamento e esclarecimentos técnicos.
Requisitos
- Ensino superior completo em Telecomunicações, Eletrônica, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou Telecom; Inglês básico/técnico; Experiência com arquitetura e fundamentos de Redes de Telecom; Conhecimento em tecnologia SD‑WAN, em pelo menos uma das plataformas: Meraki/Cisco / VeloCloud/VMware / Aruba / Fortinet; Conhecimentos satisfatórios em LAN, WAN, WLAN e Switching; Capacidade de gerenciar, analisar, configurar e operar estas plataformas em seus respectivos orquestradores.
Diferenciais
- Treinamentos em Redes, SD‑WAN, Meraki/Cisco; CCNA ou certificação equivalente; Conhecimentos de ITIL; Outras certificações Cisco, Huawei, Fortinet serão diferencial.
Carga horária
Horário das 07h às 19h, escala 12x36
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica
- Envio de proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes. Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira. Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
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