Assistente de Atendimento - Sicredi Evolução

Sicredi
📍 João Pessoa - PB Publicado 10/12/2025 Área: Assistente de Atendimento
PCD

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Sobre a vaga

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Vaga Afirmativa PCD: Assistente de Atendimento - Sicredi Evolução (João Pessoa/PB) Descrição da vaga Esta oportunidade é para aquele profissional dinâmico, estratégico, proporcionando e contribuindo com o crescimento de uma forma sustentável, tendo o compromisso com a experiência positiva no atendimento dos nossos associados.

Local

João Pessoa - PB

Presencial

Responsabilidades

  • Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais; Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado; Prospectar novos associados e novos negócios, identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios; Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
  • Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis; Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo; Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos

  • Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou em áreas correlatas; Certificação ANBIMA (CPA-10 ou CPA-20); Conhecimento em Informática; Noções de Rotinas Administrativas; Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.

Diferenciais

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Transporte/Auxílio Combustível
  • Vale Alimentação
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Participação nos Resultados
  • Desconto Academia (Totalpass)
  • Desconto Farmácia
  • Apoio Psicológico e Nutricional
  • Cesta natalidade (para os novos papais e mamãe)

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista - Gestão de Pessoas
  • Entrevista - Gestor Responsável
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguindo buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.