Learner Education está procurando um Tutor Operations and Support Assistant em tempo parcial, remoto para apoiar a contratação, integração, colocações e necessidades operacionais diárias em nossos programas de tutoria.
Local
Brasília - DF
Remoto
Responsabilidades
- Revisar as necessidades dos alunos e auxiliar na correspondência de alunos aos tutores apropriados
- Coordenar e agendar sessões de teste entre alunos e tutores
- Acompanhar sessões de teste e resultados de colocação do início ao fim
- Comunicar-se com tutores por e-mail e sistemas internos para confirmar disponibilidade e próximos passos
- Apoiar os Conselheiros Acadêmicos e equipes de Colocação com coordenação administrativa
- Fornecer suporte oportuno e profissional aos tutores e alunos conforme necessário
- Apoiar tarefas de integração como configuração de perfil, acesso ao sistema e acompanhamento de documentação
- Apoiar tarefas de desligamento incluindo atualizações de status e manutenção de registros
- Manter registros precisos de tutores em ferramentas e sistemas internos
- Selecionar candidaturas de tutores usando diretrizes e ferramentas estabelecidas
- Apoiar o processamento de verificações de antecedentes e acompanhamento de status
- Manter registros precisos de contratação e candidatos em Workable e sistemas relacionados
- Apoiar na resposta a consultas de tutores e alunos
- Encaminhar questões ou problemas para a equipe apropriada quando necessário
- Manter comunicação clara e profissional através de e-mail, Slack e ferramentas internas
- Apoiar na documentação, entrada de dados e atualizações de processos conforme os sistemas evoluem
- Assumir tarefas administrativas e de coordenação adicionais conforme necessário
Requisitos
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês
- Organização e atenção aos detalhes
- Conforto em apoiar múltiplos fluxos de trabalho em uma empresa de educação remota em rápido crescimento
Diferenciais
- Compensação estruturada especificamente para contratantes internacionais baseados nessas localidades.
Carga horária
Part Time
Sobre a empresa
Learner Education está procurando um Tutor Operations and Support Assistant em tempo parcial, remoto para apoiar a contratação, integração, colocações e necessidades operacionais diárias em nossos programas de tutoria.
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