TRILHOS | BANCO DE TALENTOS - AGENTE ATENDIMENTO ESTAÇÕES - AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Garantir que o cliente adquira créditos de viagem e prestar informações aos clientes.
- Realizando as vendas por meio dos canais digitais, autoatendimento (ATM) e nos POS ou guichês de bilheteria;
- Orientar e informar mantendo-se atualizado sobre os serviços prestados, ocorrências e planos operacionais;
- Auxiliar na evacuação da estação, após autorização do CCO, em ocorrências críticas, garantindo a segurança dos clientes e a imagem da companhia;
- Informar ao CCO falhas nas composições, acionamentos emergenciais (ruptor de emergência, curto-circuito, acesso indevido à via) e registrar incidentes e ocorrências nos sistemas operacionais;
- Auxiliar no fechamento de portas das composições, a fim de garantir o fluxo de trens e sua regularidade;
- Realizar devolução de pertences perdidos, conforme as políticas da empresa, buscando atender às expectativas dos clientes.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público.
Benefícios
- Assistência Médica-Hospitalar
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte ou Estacionamento no local
- Previdência Privada
- Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
- Auxílio Creche
- Wellhub (Gympass)
- Day off aniversário (Folga)
- PLR (Participação nos lucros ou resultados)
- Política de flexibilidade na jornada de trabalho
Sobre a empresa
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.
Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
SOBRE A MOTIVA A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.
Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade.
Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.
São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente.
Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros.
E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.
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