Quer mover a sua carreira na Motiva?
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Garantir que o cliente adquira créditos de viagem e prestar informações aos clientes.
- Realizando as vendas por meio dos canais digitais, autoatendimento (ATM) e nos POS ou guichês de bilheteria.
- Orientar e informar mantendo-se atualizado sobre os serviços prestados, ocorrências e planos operacionais
- Atender clientes preferenciais, realizar liberação de gratuidades na linha de bloqueios.
- Priorizando o atendimento ao cliente preferencial, elevadores, orientando, conduzindo quando necessário.
- Liberar gratuidade na linha de bloqueios após verificação do direito
- Manter equipamentos da estação disponíveis e em operação.
- Mantendo as máquinas automáticas – ATMs supridas com troco, cartões e bobinas, realizando as devidas intervenções para manter a disponibilidade dos equipamentos.
- Atuar em bloqueios eletrônicos, escadas rolantes, ajustando-os sempre que necessário para o melhor atendimento do fluxo de clientes.
- Organizar filas e zelar pela organização e conservação da estação.
- Emitir avisos ao público, monitorando circulação de trens e movimentação de passageiros, atuando nos sistemas disponíveis para controle dos diversos equipamentos e mantendo a equipe da estação atualizada da operação da estação, informando prontamente todas as necessidades de atendimento que forem identificadas.
- Realizar pesquisas de acordo com as solicitações feitas pela empresa.
- Realizar pesquisa junto ao público geral, atendendo as demandas por pesquisas de acordo com o objetivo da companhia.
Requisitos
- Conhecimentos em Comunicação Oral, Matemática, operações básicas (adição, subtração, multiplicação e divisão).
Benefícios
- Assistência Médica-Hospitalar
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte ou Estacionamento no local
- Previdência Privada
- Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
- Auxílio Creche
- Wellhub (Gympass)
- Day off aniversário (Folga)
- PLR (Participação nos lucros ou resultados)
- Política de flexibilidade na jornada de trabalho
Carga horária
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação de Conhecimento
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.
Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Benefícios
- Assistência Médica-Hospitalar
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte ou Estacionamento no local
- Previdência Privada
- Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
- Auxílio Creche
- Wellhub (Gympass)
- Day off aniversário (Folga)
- PLR (Participação nos lucros ou resultados)
- Política de flexibilidade na jornada de trabalho
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