Consultora de Sucesso do Cliente

Lwsa
📍 Marília - SP Publicado 13/10/2025 Área: Consultora de Sucesso do Cliente

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

O time de Sucesso do Cliente da Tray é responsável apoiar nossos clientes à alcancem os resultados desejados ao utilizar nossos produtos e serviços, atuando de forma proativa para maximizar o valor que do cliente, além de promover a retenção e o crescimento de contas.

Local

Marília - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Gerir carteira de clientes mantendo contato através de diversos meios de comunicação;
  • Atender as necessidades dos clientes resolvendo ou direcionando para as áreas competentes;
  • Visitar o cliente ou recebê-lo na empresa;
  • Participar de reuniões estratégicas;
  • Propor melhorias operacionais e estratégicas para o negócio do cliente;
  • Tirar dúvidas sobre a plataformas e outros assuntos;
  • Cuidar das questões contratuais e financeiras do cliente;
  • Foco na vertical de Pagamentos atuando em Retenção e Renegociação;
  • Foco na vertical de Logística atuando em Retenção e Renegociação.

Requisitos

  • Habilidades com Excel (tabela dinâmica, procv e operações básicas);
  • Noções de e-commerce e de consultoria na área;
  • Muita vontade de aprender;
  • Disponibilidade para viagens periódicas;
  • Habilitação ativa Categoria B.

Diferenciais

  • Noções de ferramentas Google;
  • Conhecimento de Marketplaces;
  • Experiência em consultoria de e-commerce;
  • Noções em IA;
  • Noções de logística, meios de pagamento, UX design e marketing digital.

Benefícios

  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • Vale-refeição/vale alimentação;
  • Auxílio-creche;
  • Vale transporte;
  • Programa de participação de lucros-PPR;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Férias&Co (benefício de viagens);
  • Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
  • Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
  • Oferta de cortesias dos produtos LWSA.
  • Frutas da época todos os dias;
  • Máquina de café e cappuccino;
  • Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca.
  • Estacionamento.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem RH
  • Agendamento entrevista | Contato telefônico
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com gestor
  • Envio da Carta Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

A LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas, com objetivo de ajudar negócios a nascerem e prosperar por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

Localização

  • Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181
  • Rua Alcides Lajes Magalhães, 140 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181
  • Rua José Joaquim de Oliveira, 305 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-170