O time de Sucesso do Cliente da Tray é responsável apoiar nossos clientes à alcancem os resultados desejados ao utilizar nossos produtos e serviços, atuando de forma proativa para maximizar o valor que do cliente, além de promover a retenção e o crescimento de contas.

Local

Marília - SP

Presencial

Responsabilidades

Gerir carteira de clientes mantendo contato através de diversos meios de comunicação;
Atender as necessidades dos clientes resolvendo ou direcionando para as áreas competentes;
Visitar o cliente ou recebê-lo na empresa;
Participar de reuniões estratégicas;
Propor melhorias operacionais e estratégicas para o negócio do cliente;
Tirar dúvidas sobre a plataformas e outros assuntos;
Cuidar das questões contratuais e financeiras do cliente;
Foco na vertical de Pagamentos atuando em Retenção e Renegociação;
Foco na vertical de Logística atuando em Retenção e Renegociação.

Requisitos

Habilidades com Excel (tabela dinâmica, procv e operações básicas);
Noções de e-commerce e de consultoria na área;
Muita vontade de aprender;
Disponibilidade para viagens periódicas;
Habilitação ativa Categoria B.

Diferenciais

Noções de ferramentas Google;
Conhecimento de Marketplaces;
Experiência em consultoria de e-commerce;
Noções em IA;
Noções de logística, meios de pagamento, UX design e marketing digital.

Benefícios

Convênio médico;
Convênio odontológico;
Vale-refeição/vale alimentação;
Auxílio-creche;
Vale transporte;
Programa de participação de lucros-PPR;
Day Off no mês de aniversário;
Seguro de vida;
Wellhub;
Férias&Co (benefício de viagens);
Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Oferta de cortesias dos produtos LWSA.
Frutas da época todos os dias;
Máquina de café e cappuccino;
Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca.
Estacionamento.

Processo seletivo

Cadastro
Triagem RH
Agendamento entrevista | Contato telefônico
Entrevista com RH
Entrevista com gestor
Envio da Carta Oferta
Contratação

Sobre a empresa

A LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas, com objetivo de ajudar negócios a nascerem e prosperar por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

Localização

Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181
Rua Alcides Lajes Magalhães, 140 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181
Rua José Joaquim de Oliveira, 305 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-170

Consultora de Sucesso do Cliente