O time de Sucesso do Cliente da Tray é responsável apoiar nossos clientes à alcancem os resultados desejados ao utilizar nossos produtos e serviços, atuando de forma proativa para maximizar o valor que do cliente, além de promover a retenção e o crescimento de contas.
Local
Marília - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerir carteira de clientes
- Contatos com clientes regulares
- Atender as necessidades dos clientes resolvendo ou direcionando para as áreas competentes
- Visitar o cliente ou recebê-lo na empresa
- Participar de reuniões estratégicas
- Propor melhorias operacionais e estratégicas para o negócio do cliente
- Tirar dúvidas sobre a plataforma e outros assuntos
- Cuidar das questões contratuais e financeiras do cliente
Requisitos
- Saber redigir um bom e-mail
- Habilidades com Excel (tabela dinâmica, procv e operações básicas)
- Noções de consultoria de e-commerce
- Noções de e-commerce em geral
- Muita vontade de aprender
- Disponibilidade para Viagem
- Habilitação Categoria B
Diferenciais
- Noções de ferramentas Google
- Conhecimento de Marketplaces
- Experiência em consultoria de e-commerce
- Noções de logística, meios de pagamento, UX design e marketing digital
Benefícios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-refeição/vale alimentação
- Auxílio-creche
- Vale transporte
- Programa de participação de lucros-PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de vida
- Wellhub
- Férias&Co (benefício de viagens)
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área de educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros
- Oferta de cortesias dos produtos LWSA
- Frutas da época todos os dias
- Máquina de café e cappuccino
- Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca
- Estacionamento
Carga horária
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Agendamento entrevista | Contato telefônico
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas, com objetivo de transformar negócios por meio da tecnologia. O time é reconhecido por paixão, criatividade, persistência e colaboração.
Informações Adicionais
- 💰Oferta de cortesias dos produtos LWSA
- Para quem está no escritório: 🍌Frutas da época todos os dias; ☕Máquina de café e cappuccino; 🏓Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca. 🅿Estacionamento.
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