O time de Sucesso do Cliente da Tray é responsável apoiar nossos clientes à alcancem os resultados desejados ao utilizar nossos produtos e serviços, atuando de forma proativa para maximizar o valor que do cliente, além de promover a retenção e o crescimento de contas.
Local
Marília - SP
Presencial
Responsabilidades
- Contatos com clientes regulares; Atender as necessidades dos clientes resolvendo ou direcionando para as áreas competentes; Participar de reuniões estratégicas; Propor melhorias operacionais e estratégicas para o negócio do cliente; Tirar dúvidas sobre a plataforma e outros assuntos; Cuidar das questões contratuais e financeiras do cliente.
Requisitos
- Saber redigir um bom e-mail; Habilidades com Excel (tabela dinâmica, procv e operações básicas); Noções de consultoria de e-commerce; Noções de e-commerce em geral; Vontade de aprender; Noções de ferramentas Google; Conhecimento de Marketplaces; Conhecimento em e-commerce; Noções de logística, meios de pagamento, UX design e marketing digital.
Diferenciais
- Convênio médico; Convênio odontológico; Vale-refeição / vale-alimentação; Auxílio-creche; Vale transporte; Programa de participação de lucros-PPR; Day Off no mês de aniversário; Seguro de vida; Wellhub; Férias&Co (benefício de viagens); Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; Horário flexível, 40h semanais; #Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida; Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Benefícios
- Frutas da época todos os dias; Máquina de café e cappuccino; Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca; Estacionamento.
Carga horária
40h semanais
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem RH
- Agendamento entrevista | Contato telefônico
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Envio da Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
A LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas, com objetivo de transformar negócios por meio da tecnologia. O time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. A LWSA busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
Informações Adicionais
- 🩺Convênio médico; 🦷Convênio odontológico; 🍽️Vale-refeição / vale-alimentação; 🍼Auxílio-creche; 🚍Vale transporte 🤑Programa de participação de lucros-PPR; 🏖️Day Off no mês de aniversário; 💛Seguro de vida; 🏋️♀️Wellhub; 🏖️Férias&Co (benefício de viagens); 💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; ⌚Horário flexível; 💝#Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida; 🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Benefícios no Escritório
- Frutas da época todos os dias; Máquina de café e cappuccino; Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca; Estacionamento.
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