Responsável de apoyar todos los programas de capacitación de Prosci tanto virtuales como presenciales; garantizando la calidad de la experiencia de los participantes durante el programa, apoyando a los instructores, y actuando como primer punto de contacto para el soporte de los participantes en la capacitación y después del programa.
Local
Belo Horizonte - MG
Híbrido
Responsabilidades
- Apoyar a los programas (antes, durante y después): · Participar en programas (virtuales o presenciales) impartidos por Prosci con el instructor y los participantes como recurso de apoyo y resolución de problemas.
- · Demostrar conocimiento técnico de Zoom, MS Teams, así como la habilidad para aprender y aprovechar múltiples plataformas de aprendizaje en línea de manera efectiva.
- · Permanecer consciente del horario laboral flexible, es decir salir o entrar más tarde o temprano de su horario local y completar los requisitos logísticos requeridos para el éxito del programa de manera oportuna, trabajando con Instructores, logística y vendedores según corresponda.
- (Disponibilidad de horarios sujetos a cambios sin previo aviso por viajes o requerimientos de clientes).
- · Establecer y mantener una relación positiva con los clientes antes, durante y después del programa.
- · Coordinar reuniones con clientes para la preparación de cada programa para asegurar la correcta entrega del programa, agendar reunión previa con el instructor y sponsor.
- · Coordinar proactivamente las actividades de logística relacionadas a los eventos ya sean presenciales o virtuales (preparación de montaje de salón, envío de material, coordinación con cliente, etc) antes, durante y después del programa para garantizar una experiencia excelente para los participantes.
- · Recopilar y evaluar los proyectos (preworks) de los participantes antes de cada programa.
- · Ser responsable de coordinar la logística de los programas, realizar pedidos de materiales a Prosci US, empaquetar el material y enviarlo a los participantes según sea necesario, ya sea en el país o en el extranjero, así como hacer seguimiento al envío hasta asegurar la correcta recepción por parte del cliente.
Diferenciais
- · Vale-alimentação ou refeição (R$ 34,28 por dia)
- · Auxílio Home Office (R$ 163,09 mensais)
- · Plano de Saúde Unimed (50% subsidiado pela empresa - opcional)
- · Deslocamento (R$1,00 /KM)
- · Cartao de transporte público
- · Bônus sobre produtividade (a critério da empresa)
- · Gympass, agora Wellhub
Benefícios
- Vale-alimentação ou refeição (R$ 34,28 por dia)
- Auxílio Home Office (R$ 163,09 mensais)
- Plano de Saúde Unimed (50% subsidiado pela empresa - opcional)
- Deslocamento (R$1,00 /KM)
- Cartao de transporte público
- Bônus sobre produtividade (a critério da empresa)
- Gympass, agora Wellhub
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Sobre a empresa
Não especificado
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