Trainee Administrativo - Multilife

Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1

Atividades Objetivo da Posição Desenvolver um profissional recém-formado para atuar no setor de Atendimento ao Cliente da Multilife, com foco na gestão e controle dos exames periódicos ocupacionais.

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

• Gestão de Exames Periódicos: Organizar cronogramas, coordenar agendas com áreas médicas e garantir o cumprimento dos prazos legais e contratuais.
• Atendimento ao Cliente: Ser ponto de contato para dúvidas e orientações, propondo melhorias que elevem a experiência do cliente.
• Relatórios e Indicadores: Apoiar a elaboração de relatórios de desempenho e conformidade, com foco na clareza e organização dos dados.
• Gestão de Dados: Atualizar o sistema com informações dos exames, assegurando integridade dos dados e cumprimento de periodicidades.
• Apoio Operacional e Estratégico: Contribuir com melhorias nos processos internos em colaboração com as equipes de recepção, agendamento e suporte.
• Formação e Desenvolvimento: Participar de treinamentos técnicos e comportamentais, com foco em legislação de saúde e segurança ocupacional (NR-07, NR-09, NR-17).

Requisitos

• Escolaridade mínima: Graduação - Administração.
• Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Formação Acadêmica Recém-formado em: Administação, Economia, Ciências Contábeis.
• Experiência acadêmica ou profissional prática, como: Experiência em estágio ou atividades que envolvam gestão de processos, atendimento ao cliente ou controle operacional.
• Noções básicas de organização e controle de agendas ou cronogramas.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel (desejável domínio de tabelas dinâmicas, fórmulas básicas e controle de dados).
• Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs) será considerada um diferencial.

Diferenciais

• Noções básicas sobre Normas Regulamentadoras (ex.: NR-07 – PCMSO, Exames Ocupacionais).
• Vivência em atendimento ao cliente empresarial ou gestão de relacionamento com clientes.
• Conhecimento de sistemas digitais/ERP para tarefas administrativas e operacionais será um diferencial.

Benefícios

• Salário:.,VTVA,PlanodesaúdeportelemedicinaSegurodevidadeemgrupoPlanodecarreira

Carga horária

Segunda a sexta-feira - 44h semanais

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Competências Comportamentais

• Proatividade; Capacidade de antecipar soluções para evitar problemas ou atrasos nos processos de gestão de exames.
• Organização e Planejamento; Aptidão para gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo, sem comprometer prazos e qualidade nas entregas.
• Foco no Cliente Capacidade de colocar o cliente como prioridade, sendo empático e ágil na resolução de suas necessidades.
• Atenção aos Detalhes: Precisão no controle de informações e na garantia de conformidade nos processos associados aos exames periódicos.
• Comunicação Clara: Habilidade para transmitir informações de forma direta e compreensível, tanto para os clientes quanto para os colegas de equipe.
• Trabalho em Equipe: Boa postura colaborativa para atuar harmoniosamente com os colegas de atendimento, agendamento, recepção e suporte administrativo.
• Capacidade Analítica; Interesse e habilidade para interpretar relatórios de desempenho e dados, propondo melhorias estratégicas.